IT-Kundenbetreuer m/w/d - Störungshotline Berlin-Mitte (First-Level-Supporter/in)
Über diese Stelle
Im (Rahmen) der Arbeitsvermittlung suchen wir für ein Online-Shop in Berlin-Mitte einen engagierten IT-Supporter m/w/d - 18,23€/h. Die Stelle kann in Vollzeit oder Teilzeit ohne Schicht [besetzt] werden.
Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Herr Schulze unter +49 30 2065800 oder per Email [email protected]
Ihre Aufgaben als Kundenbetreuer m/w/d:
- Abschließen von Tickets
- Annahme eingehender Anrufe
- Eingehende Tickets abschließen
- Erstellung von Tickets
- Kundenberatung auf höchstem Niveau
- Lösung und Weiterleitung der Probleme
- Reibungsloser Ablauf in der IT
- Sie erfassen die Gesprächsverläufe im System
- Sie sorgen für den reibungslosen Ablauf in der IT
- Telefonische Hilfestellung für den reibungslosen Ablauf
- Unterstützung bei der Server- und Netzwerkverwaltung
- Weiterleitung der Störungen an 2nd-Level-Support
Anforderungen:
- Analytische Fähigkeiten
- Deutsch ist Voraussetzung
- Grundkenntnisse sind nicht gefordert
- Office-Kenntnisse
- Sicheres Auftreten am Telefon
- Teamfähigkeit
- Zeitliche Flexibilität
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Referenznummer: 12016-10005043549-S
Wir suchen aktuell Sie als First-Level-Supporter/in für den Bezirk Steglitz.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
https://www.perzukunft.de/job/it-kundenbetreuer-m-w-d-storungshotline-berlin-mitte-1201610005043549
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Schildhornstraße. 92 12163 Berlin
Bennet Schulze
+49 30 2065800
[email protected]
BA
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Häufige Fragen
Welches Gehalt kann ich erwarten?
In dieser Anzeige ist kein Gehalt genannt. Ähnliche Rollen in Berlin liegen oft bei etwa 68 727 € (Median aus 31 Angeboten).
Wie bewerbe ich mich?
Öffnen Sie die Originalseite der Quelle und kontaktieren Sie dort den Arbeitgeber. Finder verlangt von Bewerbern kein Geld.
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Wo sehe ich Anstellungsart und Arbeitsformat?
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