Mitarbeiter/in (m/w/d) aktive Kundenbetreuung- Teilzeit (Callcenteragent/in)

Mitarbeiter/in (m/w/d) aktive Kundenbetreuung- Teilzeit

30 Stunden pro Woche

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befristet

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Frühester Beginn ab sofort

15,80 EUR pro Stunde. zzgl. Fahrtkostenzuschuss

Ihr Einstieg in die Versicherungswelt!

Ihre Erfahrung im Kundenkontakt zählt

Sie haben bereits im Kundenservice, in der telefonischen Betreuung oder im kaufmännischen Umfeld gearbeitet und möchten Ihre Fähigkeiten gezielt in der Versicherungsbranche einsetzen? Dann bieten wir Ihnen einen strukturierten Einstieg bei einem führenden deutschen Versicherungskonzern mit langfristiger Perspektive.

Unser Auftraggeber sucht motivierte Persönlichkeiten, die Spaß am telefonischen Kundenkontakt haben und sich gern weiterentwickeln möchten.

Dabei geht es nicht um „Kaltakquise oder Verkauf“, sondern um die aktive Betreuung bestehender Kunden in klar definierten Themenbereichen.

Wir bieten Ihnen

- Attraktiver Stundenlohn von 15,80 € plus Fahrtkostenzuschuss
- Teilzeitmodell mit 30 Std./Woche, planbare Schichten (Mo–Fr, 10–20 Uhr)
- 3 Tage Homeoffice pro Woche nach der Einarbeitung (ca. 3 Monate)
- Übernahmeoption nach 6 Monaten in ein langfristiges Beschäftigungsverhältnis
- Strukturierte Einarbeitung und modernes Arbeitsumfeld
- Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb eines renommierten Versicherungskonzerns
- Wertschätzende Arbeitsatmosphäre ohne Verkaufsdruck

Ihre Aufgaben

- Aktive Betreuung bestehender Kunden (Outbound, keine Kaltakquise)
- Rückgewinnung kündigungswilliger Kundinnen und Kunden durch lösungsorientierte Gespräche
- Bearbeitung qualifizierter Leads (z. B. Kunden mit Interesse an einer Restschuldversicherung)
- Unterstützung beim Online-Abschluss oder Erinnerung an begonnene Prozesse
- Klärung offener Zahlungen und Vereinbarung unkomplizierter Zahlungsregelungen
- Dokumentation der Gespräche im System

Ihr Profil

- Erfahrung im Customer Service, Call Center oder telefonischer Kundenbetreuung
- Freude an der Outbound-Telefonie und am lösungsorientierten Dialog
- Gute PC-Kenntnisse und sichere Kommunikation auf Deutsch
- Teamgeist, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit

So geht es weiter!

Wenn Sie sich von dieser Stellenbeschreibung angesprochen fühlen und glauben, dass Sie die richtige Person für diese Position sind, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

TAS ToolBox GmbH

Wir sind Experten in der Personalberatung, spezialisiert auf kaufmännische und vertriebsorientierte Positionen. Profitieren Sie von unserer Branchenerfahrung und unserem weitreichenden Netzwerk. Bei TAS ToolBox erwartet Sie Qualität, Innovation und Vertrauen.

Aus Gründen der Vereinfachung verwenden wir teilweise ausschließlich die maskuline Form und meinen und wertschätzen damit explizit auch alle anderen Menschen.

Wir bewerten alle Bewerberinnen und Bewerber nach ihrer Qualifikation – unabhängig von ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Geschlecht, sexueller Identität, Religion, Weltanschauung oder eines Handicaps.