Technischer Kundensupport Servicecenter (m/w/d) in Friedersdorf (Sachsen) (IT-Kundenbetreuer/in)

Für unseren renommierten Kunden in Friedersdorf suchen wir einen
Technischen Kundensupport Servicecenter (m/w/d) zur Festanstellung. In
dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Unterstützung und
Beratung von Kunden bei technischen Anfragen und Problemen. Sie
arbeiten in einem dynamischen Umfeld, in dem Sie Ihre technischen
Fähigkeiten und Ihre Kommunikationsstärke einsetzen, um
Kundenanliegen effizient zu lösen. Die Position ist in direkter
Personalvermittlung zu besetzen. Aufgaben Technische Anliegen von
Kunden lösungsorientiert über digitale und telefonische
Kommunikationswege klären Information und Orientierungshilfe zu
verfügbaren Servicepaketen und Leistungskategorien geben
Unterstützung bei der Inbetriebnahme und öffentlichen Bereitstellung
von Webauftritten Anwenderberatung bei der Auswahl und Nutzung
gängiger Softwaretools Profil Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung
als Fachinformatiker, Informatikkaufmann oder eine ähnliche
Qualifikation Vertraut mit grundlegenden Konzepten zur Strukturierung,
serverseitigen Verarbeitung und Datenbankanbindung von Webinhalten
(HTML, PHP, mySQL) Begeisterung für gestalterische und technische
Aspekte der Webentwicklung Ausgeprägte Fähigkeit zur verständlichen
Vermittlung technischer Inhalte und starkes Servicebewusstsein im
Umgang mit Auftraggebenden Mindestens ein C1-Sprachniveau in Deutsch
Perspektiven Kollegiale und persönliche Unternehmenskultur Sicherer
Arbeitsplatz Arbeitsumfeld mit modernster Technik Regelmäßige
Weiterentwicklungsmöglichkeiten Interessiert? Bei uns wird Ihr
Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen
spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,
Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt
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