Amazon Account Health / Compliance Specialist (m/w/d) (E-Commerce-Manager/in)

Wir sind ein dynamisches E-Commerce-Unternehmen mit einem breiten und stetig wachsenden Produktsortiment rund um die Themen Wohnen, Haushalt, Freizeit und Hobby. Wegen unserer erfolgreichen Entwicklung und durch unseren weiteren stetigen Wachstum suchen wir talentierte, motivierte und ehrgeizige Mitarbeiter.
Deswegen suchen wir dich vor Ort als Amazon Account Health / Compliance Specialist**.**

Benefits:

- kostenlose Parkplätze
- modernes Fitnessstudio
- Gute Verkehrsanbindung mit dem Bus
- kostenlose Kaffeespezialitäten
- Getränke und Snackautomat mit Redbull, etc.
- 30 % Produktnachlass in unserem Sortiment
- Firmenevents wie z.B. Weihnachtsfeiern, Grillfeiern etc.
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Kernarbeitszeiten von 08:00-16:45 Uhr, individuelle Flexibilität in Absprache
- Betriebsferien am 1.& 2. Weihnachtsfeiertag und an Neujahr
- Kollegiales und offenes Betriebsklima
- Profi Billiard und Kickerraum
- Moderne Büroräume, wie z.B. höhenverstellbare Tische
- Offene direkte Kommunikation, sowie flache Hierarchien

Aufgaben, die Deinen Job als Amazon Account Health / Compliance Specialist ausmachen:

- Verantwortung für das Account Health Management inkl. Überwachung des Account-Health-Dashboards sowie Identifikation und Priorisierung von Risiken, Richtlinienverstößen und kritischen Fällen
- Analyse und Bearbeitung von Sperr-, Compliance- und Performance-Fällen, insbesondere bei ASIN-Deaktivierungen, Listing-Sperrungen und Produktbeschränkungen
- Koordination von Wiederfreischaltungen durch strukturierte Maßnahmen, Appeals und Stellungnahmen gegenüber Amazon
- Dokumentenmanagement und Nachweisführung, einschließlich Prüfung und Aufbereitung von Rechnungen, Konformitätserklärungen (z. B. CE), Sicherheitsdatenblättern (SDS), Zertifikaten und technischen Unterlagen
- Kommunikation mit Amazon (Seller Performance, Product Safety, Compliance- und Risk-Teams) sowie Nachverfolgung offener Fälle bis zur finalen Entscheidung
- Prävention und Prozessoptimierung zur Vermeidung zukünftiger Sperrungen, inkl. Compliance-Prüfung neuer Produkte vor dem Listing
- Monitoring von Amazon-Richtlinien und Bewertung deren Auswirkungen auf bestehende und neue Listings
- Interne Beratung und enge Zusammenarbeit mit Einkauf, Produktmanagement und Lieferanten zu Compliance- und Risikothemen

Eigenschaften, die wir uns wünschen

- **Tragfähige Basis:** Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Kaufmann/-frau im E-Commerce, Kaufmann/-frau für Marketingkommunikation, Kaufmann/-frau für Dialogmarketing, Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandel oder eine vergleichbare Qualifikation, auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen.
- **Echte Leidenschaft:** Erste Erfahrungen im Bereich Online-Handel und/oder E-Commerce sowie Erfahrung als Online-Marketing-Manager (m/w/d), Online-Vertriebsmanager (m/w/d), Key Account Manager (m/w/d) oder vergleichbare von Vorteil.
- **Wertvolle Softskills:** Ausgezeichnete Kommunikations- und Teamfähigkeit, Hands-on-Mentalität sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative und Organisationstalent.
- **Digitale Affinität:** Sicherer Umgang mit EDV-Systemen und MS-Office Kenntnisse erforderlich sowie erste Erfahrung mit Plentymarkets als ERP und Shopsystem von Vorteil.
- **Bilingual:** gute bis sehr gute Englischkenntnisse von Vorteil