Technischer Innendienst SHK (m/w/d) (Installateur- und Heizungsbauermeister/in/Bachelor Professional im Installateur- und Heizungsbauer-Handwerk)

Technischer Innendienst SHK (m/w/d)

Wir bieten dir mehr als nur einen Job! Freue dich auf ein modernes Arbeitsumfeld mit erstklassigen Benefits, individuellen Entwicklungsmöglichkeiten und einem großartigen Team!

Gute Gründe, warum du bei uns arbeiten solltest:

- 30 Tage Urlaub
- Pünktliche und leistungsgerechte Entlohnung
- Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld
- Weihnachts- und Betriebsfeiern
- Private Krankenzusatzversicherung (2-Bettzimmer + Chefarztbehandlung im Krankenhaus, Zahn-Zusatzversicherung) - für dich als Mitarbeiter kostenlos!
- Deine Gesundheit liegt uns am Herzen! Wir bieten regelmäßige Vorsorgeuntersuchungen und Impfungen durch unseren Betriebsarzt an
- Regelmäßige fachliche und persönliche Weiterbildung (z.B. neue Produkte, Werkstoffe, Kundenberatung usw.) - wir übernehmen sämtliche Kosten
- Betriebliche Altersvorsorge (Metallrente)
- Vermögenswirksame Leistungen
- Weiterentwicklung: wir tauschen uns regelmäßig mit dir über deine Entwicklung aus und fördern dich individuell - Karriere im Handwerk ist bei uns möglich
- Mitarbeiter-Rabatt

Deine Aufgaben:

- Du sorgst dafür, dass in unserem Kundendienst alles rundläuft – von der Organisation bis hin zur Unterstützung bei der Terminplanung
- Du unterstützt bei der Einsatzplanung, koordinierst Termine, kümmerst dich um die Materialbeschaffung und hilfst bei der Rechnungsvorbereitung.
- Du berätst unsere Kunden und verkaufst Ersatzteile – am Telefon, per E-Mail oder auch direkt bei uns vor Ort.
- Du erstellst Angebote und begleitest die von dir akquirierten Aufträge von Anfang bis Ende.

So hast du gute Chancen:

- Du hast eine einschlägige Ausbildung in der Heizungs- und Sanitärbranche oder in „angrenzenden Gewerken“
- Bestenfalls bringst du Erfahrung in der Kundendienst-Organisation mit
- Du arbeitest selbstständig und packst Herausforderungen lösungsorientiert an.
- Du hast immer ein Auge auf den Service und legst Wert auf Qualität.
- Im Umgang mit Kunden und Kollegen bist du freundlich und professionell.
- Ob am Telefon oder persönlich: du trittst sicher und kompetent auf.
- Falls du schon mit der Branchensoftware Labelwin gearbeitet hast, ist das ein Plus.
- Du kennst dich gut mit MS Office (Outlook, Excel, Word) aus und kannst dich schnell in neue Programme einarbeiten.

Kontakt:
Vera Küpper-Racke
Tel.: 0228 95107-13
[email protected]

Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Terminplanung, -überwachung, Kundendienst, Kundenangebote erstellen, Einkauf, Beschaffung