Kaufmännische(r) Mitarbeiter(in) / Serviceassistenz für die Auftragsabwicklung (m/w/d) (Automobilkaufmann/-frau)
Über diese Stelle
Weitere Berufsbezeichnung:
kaufm. Administration mi Handweksbetrieb; Ansprechpartner(in) für Kunden und Dienstleister; Auftragsabwicklung, Kundenbetreuung
Stellenbeschreibung:
Ihre Aufgaben:
- Auftragsannahme & Steuerung: Sie sind Ansprechpartner für unsere Kunden und nehmen Werkstatt- oder Serviceaufträge in Abstimmung mit unserem Meister auf.
- Kundenbetreuung: Sie vereinbaren Termine, beraten zu Serviceleistungen und koordinieren die Fahrzeugübergabe.
- Fakturierung & Abrechnung: Sie übernehmen die Rechnungslegung und Übergabe der Fahrzeuge.
- Stammdatenpflege: Sie pflegen Kunden- und Auftragsdaten in unser Dealer-Management-System (DMS)
Das bringen Sie mit:
- Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (z.B. Automobilkaufmann/-frau, Bürokaufmann/-frau) oder vergleichbare Berufserfahrung.
- Idealerweise erste Erfahrung in der Auftragsabwicklung oder im Service eines Autohauses oder Lackier- und Karosseriebaubetriebes
- Sicherer Umgang mit MS Office und modernen Dealer-Management-Systemen (DMS).
- Ein hohes Maß an Kommunikationsstärke, Organisationsgeschick und Kundenorientierung.
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise.
Wir bieten Ihnen:
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem etablierten Lack- und Karosseriebaubetrieb
- Ein leistungsgerechtes Gehalt (je nach Qualifikation)
- Geregelte Arbeitszeiten
- Ein motiviertes Team, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Grundkenntnisse: Kunden-, Besucherempfang, Logistik, Auftragsannahme, -bearbeitung
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Häufige Fragen
Welches Gehalt kann ich erwarten?
In dieser Anzeige ist kein Gehalt genannt. Ähnliche Rollen in Harburg liegen oft bei etwa 26 € (Median aus 1 776 Angeboten).
Wie bewerbe ich mich?
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Wo sehe ich Anstellungsart und Arbeitsformat?
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