IT Specialist Service & Support (m/w/d) (First-Level-Supporter/in)

Für unser Werk in Duisburg suchen wir eine/n IT Specialist Service & Support (m/f/d).Was Dich erwartet- 1st & 2nd Level IT Support für Produktionsstandorte- Diagnose und Behebung von Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen - Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten - Pflege von Helpdesk-Tools zur Sicherstellung von Datenqualität- Gewährleistung der Einhaltung von IT Richtlinien- Unterstützung von IT-Projekten, inklusive Umsetzung und Kommunikation mit allen Beteiligten- Unterstützung an den drei Standorten mit jeweiliger Reisetätigkeit (ca. bis 30%) zu den anderen beiden Werken in Erkelenz und Beuningen (Niederlande)Was wir erwarten- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT-Systemintegration oder einem verwandten Fachgebiet oder gleichwertige Berufserfahrung sowie berufliche Zertifizierungen (z.

B. ITIL, Microsoft-Zertifizierungen)- Erfahrung im IT-Support in einer Produktionsumgebung- Kenntnisse der Windows-Betriebssysteme sowie Microsoft Office- Verständnis grundlegender Netzwerkprinzipien, Serverumgebungen und IT-Sicherheitsprotokolle- Erfahrung mit Helpdesk-Ticketing-Systemen und IT-Asset-Management- Ausgeprägte zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten - Teamfähigkeit mit einer strukturierten, pragmatischen und lösungsorientierten Denkweise- Ausgezeichnete Deutsch- & EnglischkenntnisseUnsere Benefits- Attraktives Gehaltspaket mit Urlaubsgeld und Jahressonderzuwendung gemäß Haustarifvertrag- Betriebliche Altersvorsorge- 30 Tage Erholungsurlaub im Kalenderjahr- Sonderurlaubstage- Flexible Arbeitszeiten- Arbeit in einem modernen und zukunftsorientierten Arbeitsumfeld- Erfahrenes Management, sympathische internationale Kollegen und ein respektvolles Miteinander- Familiäre Arbeitsatmosphäre bei einem globalen Hidden Champion der Lebensmittelbranche- Kostenfreie Parkplätze vor Ort- Verkehrsgünstige Lage nahe der A40- Möglichkeit der Vorsorgeuntersuchung durch Betriebsärztin- Kantine (wird bezuschusst)- Kostenfreie Getränke- Diverse Teamevents- Mitarbeitereinkauf der eigenen Produkte- Mitarbeitervergünstigung bei einem lokalen Fitnessclub