Senior HelpDesk Professional (m/w/d)
Über diese Stelle
Als global agierender, familiengeführter Automobilzulieferer stehen wir für flexible, innovative und moderne Lösungen von der Idee bis zur Serienproduktion. Mit über 1.300 engagierten Expert:innen in 4 Ländern fertigen wir hochpräzise Strukturbauteile und Karosseriebaugruppen und liefern Qualitätsprodukte direkt in die Automobilindustrie. Unsere Fachkompetenz in Umform-, Füge- und Oberflächentechnik macht uns zu einem geschätzten Full-Service-Partner.
Aufgaben
Als Senior HelpDesk Professional (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung eines stabilen und effizienten IT-Betriebs. Sie fungieren als zentrale Anlaufstelle für Anwender und bearbeiten komplexe Supportfälle im internationalen Umfeld.
Profil
Fachliche Kompetenzen
- Sehr gute Kenntnisse in Windows (Client & Server), Linux und macOS/iOS
- Fundierte Erfahrung im IT-Support (1st- und 2nd-Level)
- Praxiserfahrung mit Microsoft 365 (Exchange, Teams, SharePoint)
- Kenntnisse im Identity & Access Management (Active Directory, Entra ID)
- Erfahrung im Endgeräte-Management (Clients und mobile Devices)
Methodische Fähigkeiten
- Gute Kenntnisse von ITIL-Prozessen (Incident, Request, Problem Management)
- Strukturierte und analytische Herangehensweise im Troubleshooting
- Erfahrung in der Erstellung und Pflege von Dokumentationen
- Know-how in IT-Rollouts und Migrationen
Persönliche Stärken
- Hohe Service- und Kundenorientierung
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit – auch im internationalen Umfeld
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Belastbarkeit
Sprachkenntnisse
- Deutsch: fließend / Muttersprache
- Englisch: fließend in Wort und Schrift
Das bringen Sie außerdem mit
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Helpdesk oder IT-Support
- Erfahrung im Umgang mit komplexen IT-Störungsbildern
- Freude daran, Wissen zu teilen und Kollegen zu unterstützen
- Interesse an der kontinuierlichen Verbesserung von IT-Serviceprozessen
Wir bieten
- Gestaltungsspielraum in der IT-Transformation
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit langfristigen Perspektiven und Planungssicherheit
- 30 Tage Urlaub
- Moderne Technologien, Plattformen und Spannende Projekte in der Automotive-Industrie
- Zusammenarbeit in globalen Teams und mit internationalen Kunden
- fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch eine individuelle Förderung Ihrer fachlichen und persönlichen Fähigkeiten (Trainings, Zertifizierungen & Workshops)
Bereit, die digitale Zukunft bei Meleghy Automotive aktiv mitzugestalten?
Dann bewirb dich jetzt – wir freuen uns auf Menschen, die etwas bewegen wollen.
Für Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
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Häufige Fragen
Welches Gehalt kann ich erwarten?
In dieser Anzeige ist kein Gehalt genannt. Ähnliche Rollen in Gera liegen oft bei etwa 17 990 € (Median aus 162 Angeboten).
Wie bewerbe ich mich?
Öffnen Sie die Originalseite der Quelle und kontaktieren Sie dort den Arbeitgeber. Finder verlangt von Bewerbern kein Geld.
Sind diese Stellen aktuell?
Ja. Finder aktualisiert regelmäßig Stellen aus öffentlichen Quellen und entfernt geschlossene Angebote.
Wo sehe ich Anstellungsart und Arbeitsformat?
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