IT-Support & Technische Softwaremigration (m/w/d)

Für unseren namhaften Kunden, einen führenden Anbieter von Softwarelösungen , suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich IT-Support und technische Softwaremigration.

Ihre Aufgaben

• Durchführung technischer Vorabprüfungen (TechChecks)
• Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Softwaremigrationen
• Installation, Konfiguration und Funktionsprüfung von Softwarekomponenten
• Analyse und Behebung technischer Problemstellungen
• Technische Betreuung von Kunden während des Onboarding- und Migrationsprozesses
• Bearbeitung migrationsbezogener Supportanfragen
• Dokumentation von Arbeitsergebnissen und offenen Vorgängen
• Zusammenarbeit mit internen Spezialisten bei komplexeren Fragestellungen

Ihr Profil

• Erfahrung im IT-Support, technischen Anwendersupport oder in der Systemadministration
• Sicherer Umgang mit Windows-Systemen sowie Softwareinstallationen und Systemkonfigurationen
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnik und strukturierter Fehleranalyse
• Kundenorientierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wünschenswert

• Erfahrungen im Bereich Softwaremigration oder Systemumstellungen
• Kenntnisse in SQL-Datenbanken, Client-Server-Architekturen oder Cloud-Anwendungen
• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen

Auch Quereinsteiger mit ausgeprägtem technischem Verständnis und praktischer IT-Erfahrung sind willkommen.

Persönliche Stärken

• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Schnelle Auffassungsgabe
• Analytisches Denkvermögen
• Lösungsorientierung
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke

Wir bieten

• Umfangreiche Einarbeitung durch das interne Onboarding-Team eines renommierten IT-Unternehmens
• Spannende Projekte im Bereich Softwaremigration und Customer Success
• Moderne Arbeitsmittel und strukturierte Prozesse
• Zusammenarbeit mit erfahrenen IT-Experten
• Persönliche Betreuung durch Adecco während des gesamten Einsatzes
• Hervorragende Möglichkeit zur fachlichen Weiterentwicklung im IT-Umfeld