IT Support Specialist (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) (IT-Kundenbetreuer/in)

Sie verfügen über fundierte IT-Expertise und möchten den nächstenSchritt in Ihrer Karriere gehen? Dann könnte diese Position genau dasRichtige für Sie sein. Möchten Sie Ihre Expertise nutzen, um einenechten Unterschied zu bewirken? Dann ist diese Gelegenheit ideal fürSie! Ab sofort suchen wir einen engagierten IT-Support-Spezialisten(m/w/d) für unseren Kundenstandort in Frankfurt am Main. In dieserPosition liegt der Fokus auf der Betreuung und Unterstützung derIT-Infrastruktur des Unternehmens. Haben wir Ihr Interesse geweckt?Dann bewerben Sie sich noch heute! Aufgaben Teil des globalen ServiceDesk Teams und Übernahme der Rolle eines Experten im technischenSupport, sowohl vor Ort als auch gruppenweit per Fernzugriff Der Fokusliegt auf der Unterstützung von Nutzer bei technischenAnwendungsfragen und der kontinuierlichen Verbesserung der Prozessedurch analytisches Denken Zentraler Ansprechpartner für verschiedeneAnwendungen wie Microsoft 365, VPN und VMware Horizon auf denPlattformen Windows, MacOS, Android und iOS Assistenz des DeviceLifecycle Prozesses für die deutschen Standorte, einschließlichBestandsplanung, Austausch, Erstellung und Versand von Starterpaketensowie Onboarding Übernahme der Pflege der Arbeitsplätze (IMAC),Unterstützung bei Videokonferenz-Lösungen und Verwaltung desIT-Lagers Profil Idealerweise eine erfolgreich abgeschlosseneAusbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eineähnliche IT-Ausbildung sowie praktische Berufserfahrung sindvorhanden Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit zeigt sich in sichererKommunikation in Wort und Schrift in Deutsch, ergänzt durch guteEnglischkenntnisse Nachweisliche Arbeitserfahrung in der Lösung,Fehlerbehebung und Unterstützung von Soft- und Hardwareproblemenwurde bereits gesammelt; idealerweise besteht Erfahrung mit derIT-Helpdesk-Software Freshservice Die Arbeitsweise istlösungsorientiert und fokussiert Fähigkeit, Aufgaben zu priorisierenund dabei stets das Wesentliche im Blick zu behalten, ist gegebenKreativität, Offenheit für neue Perspektiven und Technologien sowieein sicheres Auftreten und Einfühlungsvermögen runden das Profil abPerspektiven Flexible Arbeitsmodelle stehen zur Verfügung DerArbeitsplatz ist familienfreundlich gestaltet, um eine ausgewogeneWork-Life-Balance zu fördern Teilnahme an Gesundheitsinitiativen zurFörderung des Wohlbefindens ist möglich Selbstmanagement und dieÜbernahme von Verantwortung bieten die Chance, an neuenHerausforderungen zu wachsen Individuelle Weiterbildungsmöglichkeitenund Coachings unterstützen die gezielte berufliche EntwicklungChancen auf Erfolgsbeteiligungen ermöglichen es, direkt von denUnternehmenserfolgen zu profitieren Einzigartige Veranstaltungen undteambildende Events ermöglichen es, das Team näher kennenzulernenund gemeinsam Erfolge zu feiern Interessiert? Bei uns wird IhrBerufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnenspannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direktbewerben" klicken! Kontakt zu uns Frau Mariana Pereira Silva[email protected] +49 069/668194031