Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) - Quereinsteiger (Kundendienstberater/in)

Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) - QuereinsteigerFür unseren Kunden – ein etabliertes Unternehmen im Bereich Netzwerk- und Kommunikationsservices mit Sitz in Stralsund – suchen wir Sie als Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) - Quereinsteiger. Es erwartet Sie ein modernes Arbeitsumfeld mit klaren Strukturen, kurzen Entscheidungswegen und einem Team, das sich durch Professionalität, Kollegialität und gegenseitige Unterstützung auszeichnet.DAS WIRD SIE ÜBERZEUGEN- Familiäres Arbeitsklima- Attraktive Arbeitszeitmodelle- Modernes und freundliches Arbeitsumfeld- Umfassende Einarbeitung und WeiterbildungsmöglichkeitenDAS SIND IHRE AUFGABEN- Als Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) - Quereinsteiger in Stralsund übernehmen Sie die vollständige Erfassung, Pflege und Aktualisierung von Kunden-, Vertrags- und Bewegungsdaten- Sie betreuen Bestandskunden sowohl schriftlich als auch telefonisch, beantworten Anfragen kompetent und klären individuelle Anliegen zuverlässig und serviceorientiert- Darüber hinaus bearbeiten Sie Reklamationen sowie diverse Kundenanliegen eigenständig, dokumentieren Ihre Ergebnisse sorgfältig und stellen sicher, dass alle relevanten Informationen an die zuständigen Fachbereiche am Standort Stralsund weitergeleitet werden- Ergänzend übernehmen Sie als Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) - Quereinsteiger vielfältige organisatorische und administrative Aufgaben, die den täglichen Ablauf im Kundenservice unterstützen und strukturierenDAMIT KÖNNEN SIE PUNKTEN- Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung in einem beliebigen Berufsfeld- Der Umgang mit gängigen Computeranwendungen fällt Ihnen leicht oder Sie sind bereit, sich zügig in neue Systeme einzuarbeiten- Sie arbeiten zuverlässig, organisiert und behalten auch in arbeitsreichen Situationen den Überblick- Mit Ihrer freundlichen, kommunikativen Art und Ihrem Teamgeist schaffen Sie positive Kundenerlebnisse und tragen zu einer hohen Kundenzufriedenheit beiPASST NICHT?Sie möchten eigentlich gerne etwas anderes tun, aber auch Ihre Erfahrungen nutzen? Wir suchen immer wieder Quereinsteiger. Alles, was Sie dafür wissen müssen, können Sie bei uns lernen. Bei jobtimum hat Ihre Bewerbung mehr als nur eine Chance.INITIATIV BEWERBEN (https://jobs.jobtimum.eu/public/bewerbung/?id=3404)Job DetailsOffice-ManagementStralsundVollzeitunbefristetIhr MehrwertIHR MEHRWERTÜbertarifliche BezahlungSonderzahlungen bis € 1.000 über TarifBewerbungscoachingPrämien für MitarbeiterempfehlungenWir sind auf EmpfangIhre AnsprechpartnerinFrau Nicole BlumenthalKontaktjobtimum GmbHNeuer Markt 818439 StralsundTelefon: 03831 444676-0E-Mail: [email protected] ([email protected]?subject=Kundenservice-Mitarbeiter%20(m/w/d)%20-%20Quereinsteiger%20-%20)Unsere Ansprache richtet sich an alle Mitglieder der Gesellschaft.