Sachbearbeiter Empfang - Office Management, Rechnungsstellung & Auftragsbearbeitung (m/w/d)

Vom elektrisch rollbaren Sonnensegel für den Garten bis zur Totalverdunkelung für Hörsäle oder Labore: Seit unserer Gründung 1895 ist die Merkle GmbH immer ganz vorn mit dabei, wenn es um Rollläden und Sonnenschutz geht. Ob Einbruch-Schutzmaßnahmen im Eigenheim, Lamellen für Sporthallen oder Merkle-FixTex für Firmengebäude: Mit unserer hauseigenen Produktion können wir unsere Lösungen an die vielfältigsten Kundenwünsche anpassen – deswegen sind unsere Produkte auch an jeder Ecke anzutreffen! Dank unserer individuellen und qualitativ hochwertigen Produkte wissen unsere Kunden, was sie an uns haben, doch unsere Mitarbeiter/-innen kennen uns noch besser: Gute Arbeitsbedingungen, eine Zusammenarbeit auf Augenhöhe und langfristige Zukunftsperspektiven durch unbefristete Verträge in einer Branche, in der es immer etwas zu tun gibt, sind für uns selbstverständlich!

Verstärken Sie unser Team als

• Der erste Eindruck zählt: Deswegen vertrauen wir auf Sie an unserem Empfang – Sie begrüßen unsere Kunden, bieten erste Orientierungshilfen und unterstützen als Ansprechperson bei Produktfragen.
• Sie bearbeiten keine repetitiven Teilaufgaben, sondern können Kundenaufträge vom Erstkontakt über die Planung bis zur Fertigstellung in Zusammenarbeit mit Kollegen: innen begleiten.
• Dabei übernehmen Sie die Kalkulation und Fakturierung sowie ergänzende administrative Aufgaben, z. B. nehmen Sie Reparaturanfragen entgegen, erstellen Nachkalkulationen, leiten Serviceaufträge ein und koordinieren die Monteure.
• Falsche Abmessungen, ein Kratzer in der Farbe – Fehler passieren den Besten. Damit wir unsere Aufträge trotz Störungen zur Zufriedenheit aller abwickeln können, bearbeiten Sie Reklamationen und finden sinnvolle Lösungen für alle Seiten.
• Nicht zuletzt freuen wir uns, falls Sie uns auch im Showroom unterstützen können – hier beraten wir unsere Kunden zu unseren vielfältigen Leistungen und Produktmöglichkeiten.

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. zum/zur Kaufmann/-frau für Büromanagement oder Industriekaufmann/-frau, alternativ eine vergleichbare Qualifikation
• Routine mit MS Office und Software zur Auftragsabwicklung
• Wir sind eine kleine und kollegiale Truppe – besonders gut passen Sie dazu, wenn Sie Spaß an der Kundenkommunikation sowie eine zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise mitbringen.

• Unbefristeten 70% bis Vollzeit-Arbeitsvertrag in einem zukunftsorientierten Traditionsunternehmen
• Parkplätze direkt am Personaleingang
• Begleitung des gesamten Prozesses – vom ersten Kundenkontakt über Beratung bis hin zum erfolgreichen Abschluss des Projekts
• Kollegiales Miteinander
• Begleitung bei der Einarbeitung (keine Branchenkenntnisse erforderlich)

Jetzt sind Sie gefragt!

Ihre Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf und eventuellen Arbeitszeugnissen senden Sie bitte per E-Mail an [email protected] – auf ein Anschreiben können Sie dabei verzichten, wir lernen Sie gerne in einem persönlichen Gespräch kennen. Falls Sie vorab noch Fragen zu unserem Unternehmen, Ihrem neuen Job oder dieser Stellenausschreibung haben, wenden Sie sich bitte an Jochen Merkle unter +49 7452 8382-12 oder per Mail an [email protected] – er hilft Ihnen gerne bei allen offenen Punkten weiter.

Gerne beantwortet Herr Merkle vorab Ihre Fragen: 07452/ 83 82-12.

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