Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in der Technikbranche

Mit Ihrer kommunikativen und kundenorientierten Persönlichkeit

kümmern Sie sich souverän um die Bearbeitung eingehender Aufträge

sowie um das Beschwerdemanagement? Nun sind Sie auf der Suche nach

einer neuen beruflichen Herausforderung? Dann haben wir hier eine

interessante Stelle für Sie. Für unseren Kunden aus Mainz suchen wir

zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten Customer Service

Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit, um das bestehende Team tatkräftig

mit dem gewissen Know-How zu unterstützen. Wir freuen uns von Ihnen

zu lesen! Ihre Aufgaben Sie verantworten die kanalübergreifende

Bearbeitung von Kundenanliegen (Chat, Telefon, E-Mail) und

gewährleisten dabei eine qualitativ hochwertige Betreuung Sie

entwickeln eigenständig passgenaue Lösungen für unterschiedliche

Kundenanfragen und stimmen sich bei Bedarf eng mit internen

Ansprechpartnern ab Sie begleiten Vorgänge end-to-end, sichern eine

vollständige Klärung und stoßen bei Bedarf Maßnahmen wie

Lieferfreigaben, Kostenvoranschläge oder Einspruchsprozesse an Sie

agieren als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und internen

Fachbereichen und stellen einen reibungslosen Informationsfluss sicher

Sie optimieren die Kundenzufriedenheit durch proaktive

Kontaktaufnahme, indem Sie frühzeitig unterstützen und potenzielle

Rückfragen vermeiden Sie sorgen durch Ihre serviceorientierte

Kommunikation für ein positives Kundenerlebnis und tragen aktiv zur

langfristigen Kundenbindung bei Ihr Profil Sie haben eine

kaufmännische Berufsausbildung erfolgreich absolviert oder verfügen

über eine vergleichbare Qualifikation Sie bringen bereits

Berufserfahrung im Customer Service bzw. in der Kundenbetreuung mit

Sie verfügen über fließende Deutsch- sowie idealerweise gute

Englischkenntnisse Sie sind routiniert im Umgang mit den gängigen MS

Office Anwendungen Sie zeichnen sich aus durch Kommunikationsstärke,

Teamfähigkeit, Lösungsorientierung sowie eine sorgfältige,

eigenständige und strukturierte Arbeitsweise Vorteile Mit Ihrer

kommunikativen und kundenorientierten Persönlichkeit kümmern Sie

sich souverän um die Bearbeitung eingehender Aufträge sowie um das

Beschwerdemanagement? Nun sind Sie auf der Suche nach einer neuen

beruflichen Herausforderung? Dann haben wir hier eine interessante

Stelle für Sie. Für unseren Kunden aus Mainz suchen wir zum

nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten Customer Service

Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit, um das bestehende Team tatkräftig

mit dem gewissen Know-How zu unterstützen. Wir freuen uns von Ihnen

zu lesen! ### Remote möglich ### - Es besteht die Möglichkeit zum

Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen

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