Call Center Agent (m/w/d) Inbound

Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere Partner in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail.

Wir wachsen stetig weiter! Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Call Center Agent (m/w/d) Inbound.

Bitte beachte, dass der Arbeitsbeginn zum 01.01.2027 vorgesehen ist.

Dein neuer Job bei uns

✓ Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden am Telefon

✓ Du beantwortest Fragen rund um Konten, Berechtigungen und Zahlungsverkehr

✓ Du vereinbarst Termine für unsere Bankberater

✓ Du sorgst für eine freundliche und professionelle Kundenbetreuung

✓ Du dokumentierst Anliegen und bearbeitest diese eigenständig

Dein Profil – Deine Stärken zählen

Keine Sorge: Du musst kein Bankprofi sein.

✓ Viel wichtiger sind deine Persönlichkeit und deine Motivation

✓ Freude am Umgang mit Menschen

✓ Freundliche und klare Kommunikation

✓ Serviceorientiertes Denken

✓ Zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise

✓ Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen.

Du arbeitest vor Ort an unserem Standort in Troisdorf-Spich.

Unser Angebot – Mehr als ein Arbeitsplatz

✓ Einstiegslohn 17,00 € pro Stunde

✓ Flexible Arbeitszeiten (Mo.–Fr. von 08:00 Uhr bis 22:00 Uhr und ein Wochenendtag im Monat) mit freier Zeiteinteilung, wir stellen uns gern auf dein Lebensmodell ein

✓ 30 Tage Urlaub

✓ Unbefristete Festanstellung zwischen 20 und 35 Stunden/Woche

✓ JobTicket und Bike-Leasing für nachhaltige Mobilität.

✓ Finanzielle Vorteile: Kinderbetreuungszuschuss, betriebliche Altersvorsorge und steuerfreie Extras über unsere Gutscheinkarte zur freien Verfügung

✓ Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten für deine persönliche und fachliche Entwicklung

✓ Einen sicheren Arbeitsplatz mit Sinn und Spaß

✓ Ein Platz in einem Team, das dich wirklich haben will

✓ Die Chance, mit uns die Bankenwelt ein bisschen sympathischer zu machen

✓ Regelmäßige Team-Events und Firmenveranstaltungen für eine starke Gemeinschaft

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Bitte sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe deines frühesten Eintrittstermins sowie deiner Gehaltsvorstellung vorzugsweise online.

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