Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)

Die FISHBULL Franz Fischer SE & Co. KG mit Sitz in Neustadt bei Coburg ist mit ihrer Einzelhandelskette Sonderpreis Baumarkt ein expandierendes Familienunternehmen. Wir sind der kundennahe Baumarkt-Discounter, der mit seinem einzigartigen Konzept überzeugt. Werde jetzt Teil unserer Erfolgsgeschichte.

An diesen Schrauben drehst du:

• Eigenständige Bearbeitung und Nachverfolgung telefonischer sowie schriftlicher Kundenanliegen
• Betreuung und Unterstützung unserer Kunden und Filialen bei allen servicebezogenen Anliegen
• Bearbeitung allgemeiner Kundenanfragen und Auskünfte zu Aktionen und Services
• Aufbau und Pflege nachhaltiger Kundenbeziehungen durch kompetente Beratung und Unterstützung
• Verwaltung von Kundendaten und Analyse relevanter Kennzahlen für eine bedarfsgerechte Kundenbetreuung

Dein Werkzeugkoffer:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Berufserfahrung im Kundenservice
• Schnelle Auffassungsgabe sowie selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und serviceorientiertes Auftreten
• Sicherer Umgang mit Onlineshops und den gängigen MS-Office-Anwendungen (Word, Excel, Outlook)
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit sicherem Ausdrucksvermögen

Unser Motto:

Hand in Hand gemeinsam wachsen!

Gründe, warum wir der Hammer sind:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Flexibles Arbeiten dank Gleitzeitmodel
• Attraktives Prämiensystem
• Du-Kultur
• Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Mitarbeiterrabatte
• Jobrad
• Monatliches Grillfrühstück
• Kostenfreie Getränke
• Täglich frisches Obst
• Kostenfreie Parkplätze

Bewirb dich bequem online auf unserer Homepage www.sonderpreis-baumarkt.com/karriere/stellenangebote/ oder per E-Mail an [email protected]. Deine Ansprechpartnerin Anika Kanis freut sich darauf, dich kennenzulernen.

Bitte beachte, dass wir aus Sicherheitsgründen weder WORD-Dokumente noch Hyperlinks öffnen können und schriftliche Bewerbungen nicht zurückgesendet werden.

• Um den Lesefluss zu erleichtern, verwenden wir im Textverlauf überwiegend männliche Bezeichnungen. Wir betonen ausdrücklich, dass bei Sonderpreis Baumarkt alle Menschen gleichermaßen willkommen sind.