Empfangsmitarbeiter / Reinigung (m/w/d) in Wismar (Quereinstieg möglich)

Arbeiten, wo andere Urlaub machen? ⚓🌊

Du liebst den Kontakt mit Menschen, bist gerne mittendrin statt nur dabei und hast ein Auge dafür, dass alles rundläuft? Dann könnte unser Standort in Wismar genau der richtige Ort für Dich sein.

Für unsere Upstalsboom Ferienwohnungen in Wismar suchen wir eine herzliche, zuverlässige Persönlichkeit, die unsere Gäste und Eigentümer willkommen heißt und gleichzeitig dafür sorgt, dass hinter den Kulissen alles passt.

Dein Arbeitsplatz ist unsere Rezeption im Upstalsboom Krusespeicher direkt am Wismarer Hafen. Hier bist Du Gastgeber, Organisationstalent und Ansprechpartner in einem und trägst dazu bei, dass unsere Gäste ihren Urlaub vom ersten Moment an genießen können.

Wir suchen Dich als Gäste- & Hausbetreuung / Empfangsmitarbeiter / Rezeptionist (m/w/d)

Quereinsteiger sind bei uns ausdrücklich herzlich willkommen!

💙 Das bieten wir Dir:

• Ein sicheres und unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Einen besonderen Arbeitsplatz direkt am Wismarer Hafen
• Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben, bei denen garantiert nicht jeder Tag gleich aussieht
• Viel Freiraum, Deine Ideen einzubringen und Deinen Arbeitsbereich aktiv mitzugestalten
• Ein herzliches, sympathisches und werteorientiertes Team
• Faire Bezahlung sowie Sonn- und Feiertagszuschläge
• Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterbildung
• Leasingrad
• Vergünstigte Aufenthalte an allen Upstalsboom-Standorten sowie in über 900 weiteren Hotels
• Vielfältige Mitarbeiterevents und gemeinsame Projekte
• Dein Urlaubsanspruch wird zu 100 % im jeweiligen Anspruchsjahr vergeben
• Die Möglichkeit, Dich während Deiner Arbeitszeit sozial zu engagieren

⚓ Deine Aufgaben bei uns:

Du bist Gastgeber mit Herz.

Du begrüßt und betreust unsere Gäste und Eigentümer persönlich und telefonisch vor, während und nach ihrem Aufenthalt und stehst ihnen bei Fragen, Wünschen und Anliegen zur Seite.

Du sorgst dafür, dass unsere Ferienwohnungen bereit für den Urlaub sind.

Du führst regelmäßig Objektbegehungen und Qualitätskontrollen durch und achtest dabei auf Sauberkeit, Ausstattung, Funktion und Präsentation unserer Apartments. Schäden oder Mängel erkennst Du frühzeitig, dokumentierst sie und kümmerst Dich um die weitere Bearbeitung.

Du begleitest An- und Abreisen.

Von der Vorbereitung der Wohnungen bis zur Schlüsselübergabe sorgst Du dafür, dass unsere Gäste entspannt in ihren Urlaub starten können.

Du findest Lösungen.

Kleine Reklamationen und operative Herausforderungen löst Du eigenständig und unkompliziert. Bei größeren Themen sorgst Du dafür, dass sie schnell an der richtigen Stelle landen und nachgehalten werden.

Du hältst vor Ort die Fäden zusammen.

Du stimmst Dich mit unseren Reinigungsdiensten, Hausmeisterdiensten und weiteren lokalen Partnern ab und achtest darauf, dass vereinbarte Arbeiten und unsere Qualitätsstandards zuverlässig umgesetzt werden.

Du bist Ansprechpartner für unsere Eigentümer.

Gemeinsam mit Deinen Kolleginnen und Kollegen unterstützt Du bei Anliegen rund um die Ferienwohnungen und begleitest bei Bedarf Termine mit Gästen, Eigentümern oder Dienstleistern.

Du behältst auch organisatorisch den Überblick.

Buchungen, Umbuchungen, Stornierungen und weitere administrative Aufgaben gehören ebenso zu Deinem Arbeitsalltag. Relevante Informationen und Vorgänge hältst Du zuverlässig in unseren Systemen aktuell.

Du machst Upstalsboom in Wismar sichtbar.

Du unterstützt uns bei lokalen Marketingaktivitäten und bringst gerne eigene Ideen ein, wie wir unsere Ferienwohnungen und Upstalsboom in Wismar noch sichtbarer machen können.

Und vor allem: Du hast Lust, unsere Ferienwohnungen in Wismar gemeinsam mit uns weiterzuentwickeln.

Und keine Sorge: Niemand muss bei uns vom ersten Tag an alles können. 😊

Du wirst von Deinem Team sorgfältig eingearbeitet und lernst Deine Aufgaben Schritt für Schritt kennen. Wir begleiten Dich in der Anfangszeit, beantworten Deine Fragen und sorgen dafür, dass Du Dich schnell sicher und willkommen fühlst.

☀️ Das zeichnet Dich aus

Bei uns zählt nicht nur, was in Deinem Lebenslauf steht. Viel wichtiger ist uns, wer Du bist und wie Du mit Menschen umgehst.

• Du bist herzlich, authentisch und hast Freude daran, Gastgeber zu sein.
• Du gehst offen auf Menschen zu und behältst auch in turbulenteren Situationen den Überblick.
• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und zuverlässig.
• Du hast ein gutes Auge für Sauberkeit, Qualität und Details.
• Du packst gerne selbst mit an, wenn es darauf ankommt.
• Du kommunizierst wertschätzend und klar mit Gästen, Eigentümern, Dienstleistern und Kollegen.
• Du bist lösungsorientiert und übernimmst gerne Verantwortung.
• Teamgeist ist für Dich genauso selbstverständlich wie eigenständiges Arbeiten.
• Du verfügst über PC-Grundkenntnisse, beispielsweise in Microsoft Office.
• Und ganz wichtig: Du bringst eine positive Ausstrahlung und eine gute Portion Humor mit. 😊

Erfahrung in der Hotellerie oder Ferienwohnungsvermietung ist natürlich schön, aber für uns kein Muss. Wenn Du aus einem anderen Bereich kommst und Lust auf Gastgebersein, Organisation und Ferienwohnungen hast, freuen wir uns genauso auf Dich.

💙 Klingt nach Dir?

Dann sollten wir uns kennenlernen!

Schick uns Deine Bewerbung oder melde Dich ganz unkompliziert bei:

Sabrina Eertmoed

📧[email protected]

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen und vielleicht schon bald gemeinsam mit Dir unsere Gäste in Wismar willkommen zu heißen. ⚓🌊