Mitarbeiter Concierge (m/w/d)
Über diese Stelle
Die S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG ist als zentrale Servicegesellschaft der Sparkassen-Finanzgruppe mit über 1.150 Mitarbeitern für Sparkassen, deren Verbundpartner und weitere Auftraggeber bundesweit tätig. Wir liefern leistungsstarke und kundenzentrierte Lösungen, die immer auf der Höhe der Zeit sind. Das heißt: digital, individuell und innovativ.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort in Düsseldorf in Vollzeit einen
Mitarbeiter Concierge (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Telefonische Betreuung und eigenständige Erledigung von Kundenanfragen im Rahmen des Auftrags- und Concierge-Service
- Bearbeitung von exklusiven Kundenanfragen (bspw. Reservierungen für Hotels und Restaurants, Ticketbuchungen u.v.m.)
- Entgegennahme und Betreuung von individuellen Kundenwünschen
- Regelmäßiger Kontakt zu Vertragspartnern, inkl. Schnittstellenfunktion zum Reiseservice
- Durchführung von Onlinerecherchen zu Vertragspartnern, Veranstaltern und allgemeinen Kundeninformationen
- Dokumentation im eigenen CRM System sowie Unterstützung unserer Fachbereiche bei Kampagnen und Projekten
Das bringst du mit
- Abgeschlossene Berufsausbildung, gerne im Bereich Dienstleistung, Touristik (z.B. Hotellerie), auch Quereinstieg möglich
- Erfahrung in der Telefonie und Freude am Umgang mit Kunden
- Interesse an Themen wie u.a. Reisen, Veranstaltungen, Gastronomie und Lifestyle
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
- Organisationstalent mit ausgeprägter Kreativität und exzellenter Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Gespür für Kundenwünsche mit Sinn für Details und hoher Servicebereitschaft
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse bzw. eine weitere Fremdsprache
- Bereitschaft zu Schichtdiensten (Mo.-Fr. 8-20 Uhr / Sa. - ca. alle 4 Wochen)
Das bieten wir dir
- Einen sicheren Job in einem familienfreundlichen Unternehmen der Sparkassen-Finanzgruppe
- Flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage und Homeoffice für deine Work-Life-Balance
- Job-Rad-Leasing, Sportangebote sowie ein betriebliches Gesundheitsmanagement
- Regelmäßige Mitarbeiterevents und gemeinsame Erlebnisse zur Stärkung des Teamgeistes
- Vorteile unserer S-Reisewelt mit 5% Reisepreisrückerstattung sowie Shoppingrabatte auf verschiedene Produkte, Services, Tickets und vieles mehr
- Inhouse Schulungen unserer Akademie sowie individuelle, externe Weiterbildungen zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
Du bist interessiert? Dann freuen wir uns auf deine vollständige und aussagekräftige Onlinebewerbung inklusive deiner Gehaltsvorstellungen.
S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG
Bewerbermanagement
Grenzstraße 21
06112 Halle (Saale)
Zum Unternehmen: www.s-markt-mehrwert.de
Zu Deiner Karriere: www.s-markt-mehrwert.de/karriere
Telefon: 0800 58 90 795 (0 ct /min)
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Häufige Fragen
Welches Gehalt kann ich erwarten?
In dieser Anzeige ist kein Gehalt genannt. Ähnliche Rollen in Düsseldorf liegen oft bei etwa 72 250 € (Median aus 45 Angeboten).
Wie bewerbe ich mich?
Öffnen Sie die Originalseite der Quelle und kontaktieren Sie dort den Arbeitgeber. Finder verlangt von Bewerbern kein Geld.
Sind diese Stellen aktuell?
Ja. Finder aktualisiert regelmäßig Stellen aus öffentlichen Quellen und entfernt geschlossene Angebote.
Wo sehe ich Anstellungsart und Arbeitsformat?
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