Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)
Über diese Stelle
Ihre Vorteile:
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Langfristige Entwicklungsmöglichkeiten
Ihre Aufgaben:
- Aufnahme und Lösung von Störungen per Telefon oder Email (1st-Level Support)
- Erstellung von Tickets und Zusammenstellung aller relevanten Informationen
- Störungsbeseitigung innerhalb der Service Definition
- Qualifizierung der Tickets
- Nachverfolgung aller Störungsmeldungen
- Dokumentation von workarounds, known errors und Lösungen in der Lösungsdatenbank
Ihre Qualifikationen:
- Berufserfahrung in vergleichbaren Tätigkeiten oder eine Ausbildung zum Fachinformatiker
- Kenntnisse in Win, MS 365 etc.
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
- Erfahrungen im Bereich der IT-Migrationen / IT-Rollouts (Client HW)
- Sehr gute Deutsch Kenntnisse
- Gute Englisch Kenntnisse vom Vorteil
Über Hays:
Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Personalmarktes bieten wir Fach- und Führungskräften eine starke Partnerschaft. Denn durch unsere intensiven Beziehungen über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Talenten spannende Aufgaben und attraktive Positionen. Ob in einem internationalen Konzern oder bei einem regionalen marktführenden Unternehmen: Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihrer Erfahrung. Mit uns finden Sie das passende Umfeld – und das völlig kostenfrei. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten.
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Häufige Fragen
Welches Gehalt kann ich erwarten?
In dieser Anzeige ist kein Gehalt genannt. Ähnliche Rollen in Kiel liegen oft bei etwa 40 008 € (Median aus 361 Angeboten).
Wie bewerbe ich mich?
Öffnen Sie die Originalseite der Quelle und kontaktieren Sie dort den Arbeitgeber. Finder verlangt von Bewerbern kein Geld.
Sind diese Stellen aktuell?
Ja. Finder aktualisiert regelmäßig Stellen aus öffentlichen Quellen und entfernt geschlossene Angebote.
Wo sehe ich Anstellungsart und Arbeitsformat?
Die wichtigsten Bedingungen stehen über der Beschreibung. Sie können auch verwandte Listen zu Hays Professional Solutions GmbH Standort Stuttgart und Kiel öffnen.