Stromsparhelfer/in am Standort Zittau

Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

Stromsparhelfer/in

Ziele der Stelle

• Beratung der Haushalte zum Energiesparen
• Unterstützung bei der Ansprache von zu beratenden Haushalten / Übernahme von Aufgaben in der Haushaltsakquise
• Umsetzung der Ziele des Stromspar-Check am Standort
• Arbeiten nach den Projektstandards

Das Aufgabengebiet umfasst im Wesentlichen

• Haushaltsbesuche zur Datenerhebung und Auswertung
• Messen und Analysieren von typischen Haushaltsgeräten
• Ausgabe und Austausch von Soforthilfen/Einsparartikel nach Empfehlungen der projekteigenen Datenbank
• Sichtung der Betriebskostenabrechnung für eine umfängliche Beratung beim 2. Haushaltsbesuch
• Analyse der Verbrauchsabrechnung
• Dokumentation in der Datenbank des Projektes, incl. Erstellung des Haushaltsbericht sowie Vorstellung in den Haushalten incl. Tipps zur Nutzung der Soforthilfen
• Kundenkontakte/Kundenakquise
• Bereitschaft zur Ansprache und Gewinnung von Haushalten / zu Einsätzen in der Haushaltsakquise
• Nach Absprache: Vorstellung des Projekts bei Partnern, Behörden und sozialen Trägern
• Allgemeine Empfangs- und Verwaltungstätigkeiten (u.a. Telefondienst)
• Kommunikation mit interessierten Haushalten am Projekt (im Büro und am Telefon) zur Terminabsprache
• Teilnahme an projektinternen Schulungen zur Einführung und Weiterbildung in den Themenfeldern des Stromspar-Check
• Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Stromsparhelfer am Standort
• Teilnahme an Teambesprechungen

Das bringen Sie mit

• Bestandene Serviceberaterprüfung entweder bei Einstellung oder zum nächstmöglichen Prüfungszeitpunkt
• Technisches Verständnis
• Kommunikationsfähigkeit
• Bereitschaft zum Arbeiten im Team/Teamfähigkeit
• Bereitschaft zu Einsätzen in der Haushaltsakquise (Präsentation, Infostand, Bürgerfest, Sozialraum)
• (offen in der Kommunikation)
• Bereitschaft zu Einsätzen in verschiedenen Stadtteilen/Gemeinden im Landkreis/in der gesamten Ausdehnung des Standorts/zu Reisen in der Region
• Bereitschaft zur Weiterbildung, Bereitschaft Neues zu lernen (incl. projektinterne Abschlüsse
• EDV-Grundkenntnisse
• Interesse an energiefachlichen Themen
• Vorherige Berührungspunkte mit energiefachlichen Themen
• Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten (ggf. Abend- und Wochenendtermine)
• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Mehrsprachigkeit wünschenswert
• Interesse an langfristiger Mitarbeit im Projekt
• gepflegtes freundliches Auftreten
• verantwortungsvolles Arbeiten
• Pünktlichkeit, Zuverlässigkeit, Flexibilität, Empathie
• Außendienst (Hausbesuche per ÖPNV)
• Führerschein wünschenswert
• Offenheit, Kontaktfreude und Respekt gegenüber den Kunden
• Detektivische „Hartnäckigkeit“ – Freude am Probleme-Lösen

Wir bieten Ihnen

• eine sinnstiftende Tätigkeit mit sozialem und ökologischem Mehrwert
• eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit gesellschaftlicher Relevanz
• eine anspruchsvolle Aufgabe mit großer Selbständigkeit und Eigenverantwortung
• eigenständiges Arbeiten mit viel Gestaltungsspielraum
• Sozialversicherungspflichtige Tätigkeit
• Qualifizierte, strukturierte Einarbeitung und fachliche Begleitung
• Abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld in einem Team
• ein engagiertes und kollegiales Team
• attraktive Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten / Möglichkeiten zur Fort- und Weiterbildung
• Weiterbildungen zu Klima- und Umweltschutzmaßnahmen mit Möglichkeit einer Prüfung zum Serviceberater von der Handwerkskammer
• direkte, intensive Zusammenarbeit mit Fachanleitern
• Sozialpädagogische Betreuung – auch mit Hilfestellungen für private Themen und Vermittlungsunterstützung zum ersten Arbeitsmarkt
• Kontakte und Kooperationsprojekte mit dem ersten Arbeitsmarkt
• Deutschlandticket (dort, wo vom Träger genehmigt)
• flexible Arbeitszeitgestaltung im Rahmen der dienstlichen Möglichkeiten

Arbeitsrahmen

• Vertragsbeginn ab 01.01.2027
• flexible Arbeitszeiten im Umfang von 30 bis 40 Stunden pro Woche (Aktionstage, Wochenende, Abendveranstaltungen Partner sind möglich, aber nicht die Regel)
• Arbeitsort: Zittau, Löbau, Ostsachsen
• Klare Berichtswege an Lokalkoordination / Fachanleitung sowie Projektleitung
• Schwerbehinderte Personen werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt