Service-Projektingenieur Inhouse (m/w/d) – Raum München West

Service-Projektingenieur Inhouse (m/w/d) – Deine Lösungen machen den Unterschied

Service-Projektingenieur Inhouse (m/w/d) - Deine Lösungen machen den Unterschied

Was wäre, wenn Du Deine technische Erfahrung nicht nur zur Fehlerbehebung einsetzt, sondern damit Produkte und Prozesse nachhaltig verbessern könntest?

Du möchtest anspruchsvolle technische Herausforderungen lösen, eigenverantwortlich arbeiten und dabei nicht ständig auf Dienstreise sein?

Für ein innovatives, mittelständisches Unternehmen der Sicherheitstechnik suchen wir einen

Service-Projektingenieur Inhouse (m/w/d), der technische Lösungen entwickelt und nachhaltige Verbesserungen vorantreibt.

Deine Mission

Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Service, Qualitätsmanagement und Produktion. Du analysierst technische Probleme, koordinierst Serviceprojekte und entwickelst gemeinsam mit den Fachabteilungen nachhaltige Lösungen.

Die Produkte werden über führende Systemhäuser vertrieben und leisten einen Beitrag zur Sicherheit in Europa und weltweit.

Deine Aufgaben

• Technische Kundenbetreuung: Du beantwortest technische Fragen, bearbeitest Reklamationen und berätst Kunden am Unternehmensstandort.
• Fehleranalyse: Du analysierst komplexe technische Probleme, identifizierst Ursachen und entwickelst Lösungen.
• Projektverantwortung: Du koordinierst Service-Sonderfälle eigenständig und behältst Termine, Kosten und Qualitätsziele im Blick.
• Qualitätsmanagement: Du erstellst und bearbeitest 8D-Reports und treibst Produkt- und Prozessverbesserungen gemeinsam mit den Fachbereichen voran.
• Servicekonzepte: Du unterstützt die Umsetzung von Wartungsverträgen und Servicekonzepten.
• Kalkulationen: Du prüfst und genehmigst Kalkulationen sowie Kostenvoranschläge und bearbeitest administrative Servicethemen.
• Kundenbesuche: Etwa einmal pro Quartal bist Du für technische Abstimmungen vor Ort.

Woran wir Deinen Erfolg messen

Du löst technische Kundenprobleme strukturiert, koordinierst Service-Sonderfälle zuverlässig und trägst durch fundierte Fehleranalysen und 8D-Reports dazu bei, wiederkehrende Probleme zu reduzieren und Produkte sowie Prozesse nachhaltig zu verbessern.

Das bringst Du mit

• Abgeschlossenes technisches Studium in Maschinenbau, Elektrotechnik, Mechatronik oder eine vergleichbare technische Qualifikation.
• Berufserfahrung im technischen Service, Qualitätsmanagement oder Reklamationsmanagement ist von Vorteil.
• Kenntnisse der 8D-Methodik und strukturierter Problemlösungsverfahren.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse für die technische Kommunikation mit nationalen und internationalen Kunden.

Nice-to-have

SAP-Kenntnisse erleichtern Dir den Einstieg, sind aber keine Voraussetzung.

Das bietet unser Kunde

• 30 Tage Urlaub plus 12 Gleitzeittage
• Jährliche Lohn- und Gehaltsanpassungen
• Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
• Kostenlose betriebliche Krankenzusatzversicherung
• Sonderurlaub und Jubiläumsbonus
• Essenszuschuss
• Schulungen und Weiterbildungen
• Mitarbeiter-Events
• Kostenlose Mitarbeiterparkplätze direkt am Firmengebäude
• E-Ladesäulen
• JobRad-Angebot
• Innovatives Arbeitsumfeld in einem mittelständischen Unternehmen

Das klingt nach einer spannenden Aufgabe für Sie?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihrem möglichen Eintrittstermin per E-Mail, postalisch oder direkt über unser Karriereportal zu.

Weitere Informationen über uns erhalten Sie unter www.tintschl.de oder kostenfrei unter 0800 898 898 0.

Das ist Tintschl

Die Tintschl Gruppe mit Hauptsitz in Erlangen steht seit 1997 für Premiumdienstleistungskompetenz in den Bereichen Personal, Engineering und IT. Unsere Mitarbeiter sind auf die Umsetzung von technisch und organisatorisch anspruchsvollen Projekten für unsere bundesweit ansässigen Kunden spezialisiert.

Chancengleichheit ist für uns als Arbeitgeber ein essenzieller Bestandteil unserer Unternehmenskultur und der Schlüssel zu einer vielfältigen und inklusiven Arbeitswelt. Wir fördern Diversität, Inklusion, die Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie die Chancengleichheit aller Menschen.

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Wir freuen uns, Sie willkommen zu heißen.