Assistant Manager Technical Client Services (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Kunden aus dem

Bankenwesen, ein internationales Unternehmen im Taunus Gebiet, einen

Assistant Manager Technical Client Services (w/m/d). Sie unterstützen

das Team mit Ihrer Expertise im Investmentfondsgeschäft sowie in der

Kundenbetreuung und tragen maßgeblich dazu bei, die wachsenden

Herausforderungen in einem sich ständig wandelnden Bankenumfeld

erfolgreich zu meistern. Unser Kunde konzentriert sich seit vielen

Jahrzehnten auf Investment- und Altersvorsorgelösungen für

institutionelle Anleger, Privatkunden und deren Berater. Dabei setzt

unser Kunde besonders Wert auf langfristige Investitionen und

optimiert ständig seine Angebote. Bewerben Sie sich noch heute und

nutzen diese einzigartige Gelegenheit, Ihre Fähigkeiten in einem

anspruchsvollen und zugleich fördernden Umfeld einzubringen und an

der Gestaltung der zukünftigen Erfolgsgeschichte teilzuhaben. Wir

freuen uns auf Sie! Aufgaben Analyse und Auskunft von Beschwerden

jeglicher Art Kundenbetreuung Beschwerdemanagement, z.B. Untersuchung

der Beschwerdegründe, Entwicklung und Implementierung von Maßnahmen

zur Reduzierung von Beschwerden, Steigerung der Kundenzufriedenheit

und Optimierung von Abläufen Aufklärung sowie Umsetzung von Anfragen

und Reklamationen im Bereich Steuerfragen Berichterstattung über

Risiken und potenzielle Forderungen Durchführung von Umfragen zum

Kundenempfehlungswert, Auswertung von Rückmeldungen sowie Austausch

mit Beratern Profil Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische

Ausbildung, idealerweise im Bankenumfeld Idealerweise Berufserfahrung

im Wertpapier- oder Investmentfondsgeschäft Fundierte Kenntnisse im

Beschwerdemanagement und im Bereich Steuerfragen von Vorteil Expertise

in der Kundenkorrespondenz, Vermögensverwaltung und Vertriebspartnern

Hervorragende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Perspektiven Ein hochmotiviertes, engagiertes Team sowie ein

kollegiales Miteinander Einen modernen Arbeitsplatz mit flachen

Hierarchien Verschiedene spannende Entwicklungsmöglichkeiten

Zahlreiche Zusatzleistungen Flexible Arbeitszeiten mit der

Möglichkeit zum anteiligen Homeoffice Regelmäßige Teamevents

Interessiert? Der Masterplan für Ihre Karriere: Wir finden genau den

Job, der zu Ihnen passt. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken! Kontakt

zu uns Herr Alexander Friemann [email protected] +49

69/668194-221