Kundenbetreuer (gn) im Inbound

Kundenbetreuer (gn) im Inbound Standort: Nürnberg Arbeitszeit: 40 -

40 Stunden pro Woche Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen,

dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir auch so,

deswegen bringt Papp Personal dich mit den Unternehmen zusammen, die

wirklich zu dir passen. Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren

richtig – und das seit 1993. Für unseren renommierten Kunden in

Nürnberg suchen wir Kundenbetreuer (gn) im Inbound. So sieht Dein

Arbeitsalltag aus Bearbeitung von Transaktionsaufträgen: Du

übernimmst die Erfassung, Prüfung und Durchführung verschiedener

Transaktions- und Serviceaufträge und sorgst für eine

ordnungsgemäße Abwicklung. Pflege von Stammdaten: Änderungen von

Kunden- oder Vertragsdaten werden von Dir sorgfältig bearbeitet und

im System korrekt hinterlegt. Auskunftserteilung und

Informationsweitergabe: Du beantwortest Anfragen zu bestehenden

Vorgängen, Dienstleistungen und Prozessen und stellst relevante

Informationen verständlich und zuverlässig zur Verfügung.

Durchführung von Änderungen und Anpassungen: Du bearbeitest

Änderungsaufträge und stellst sicher, dass diese termingerecht und

fehlerfrei umgesetzt werden. Kundenservice und Betreuung: Du bist

erste Ansprechperson für Kundenanliegen, beantwortest Fragen

kompetent und unterstützt bei der Klärung verschiedener Anliegen.

Was Dich für den Job auszeichnet Erfahrung in der Kundenkommunikation

und im Kundenservice Idealerweise erste Erfahrung in der Bearbeitung

von Kundenanliegen Ausgeprägte Serviceorientierung und kommunikatives

Geschick Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Sicherer

Umgang mit PC-Anwendungen und digitalen Systemen Sorgfältige und

zuverlässige Arbeitsweise, insbesondere im Umgang mit sensiblen Daten

Einwandfreies Führungszeugnis und geordnete finanzielle Verhältnisse

Das sind Deine Vorteile Unbefristete Festanstellung mit

Übernahmeoption im Partnerunternehmen Vergütung GVP-Tarifvertrag mit

Option auf übertarifliche Zulagen, Urlaubs-/ Weihnachtsgeld,

betriebliche Altersvorsorge Prämienzahlung "Mitarbeiter werben

Mitarbeiter" bis zu 400 € Urlaubsanträge/Zeitnachweise via App,

Mitarbeiterrabatte für Online-Shops Partnerangebot: flexible

Arbeitszeiten, Events, Work-Life-Balance, angenehmes Arbeitsumfeld,

sehr gute öffentliche Anbindung, uvm. Bist Du neugierig geworden?

Dagmar Schinner Personalmanagerin Tel: 0172 848 36 52 PAPP Personal

GmbH & Co. KG Schreiberhauer Straße 5 90475 Nürnberg E-Mail:

[email protected] Bitte gib folgendes Kürzel im

E-Mail-Betreff an: 4096 DH Abteilung(en): Kundenservice