Gewährleistungsmanager (w/m/d) (Reklamationssachbearbeiter/in)

Möchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit, sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns als Gewährleistungsmanager (m/w/d).Ihre Aufgaben- Bewertung und Bearbeitung von Gewährleistungsfällen im Bereich Photovoltaik- und Wärmepumpenanlagen.- Analyse von technischen Unterlagen, Fotos, Berichten und Gutachten zur Beurteilung von Mängeln und Ansprüchen.- Entwicklung und kontinuierliche Verbesserung von Prozessen zur einheitlichen und effizienten Bearbeitung von Gewährleistungsfällen.- Steuerung von Mängelrügen, Fristsetzungen, Ersatzvornahmen sowie Regressansprüchen.- Kommunikation mit Kund:innen, Installationspartnern, Rechtsbeiständen und weiteren Stakeholdern zur Lösungsfindung.- Nutzung moderner digitaler und KI-gestützter Werkzeuge zur Dokumentation, Analyse und Optimierung von Bearbeitungsabläufen.- Enge Zusammenarbeit mit den Teams aus Operations und Produktmanagement, um wiederkehrende Qualitätsprobleme nachhaltig zu identifizieren und zu beheben.Ihre Qualifikationen- Fundiertes technisches Verständnis im Bereich Photovoltaik-, Speicher- oder Wärmepumpensysteme.- Eine strukturierte und analytische Herangehensweise bei der Lösung technischer Fragestellungen.- Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie ein souveränes und professionelles Auftreten im Austausch mit Kund:innen, Partnern und Kolleg:innen.- Selbstständige Arbeitsweise verbunden mit der Fähigkeit, mehrere Themen gleichzeitig zu koordinieren und zuverlässig zum Abschluss zu bringen.- Neugier auf rechtliche Fragestellungen rund um Gewährleistung, Mängelmanagement und Regressverfahren.- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.Ihre VorteileWir bieten Ihnen eine Unternehmenskultur, die geprägt ist von der Vielfältigkeit unserer Mitarbeiter sowie von gegenseitiger Wertschätzung - zwischen den Mitarbeitern und auf allen Unternehmensebenen.

Dazu gehören neben abwechslungsreichen Stammtischen mit den lokalen Brunel Teams, auch regelmäßige Feedback-Gespräche über Ihre Herausforderungen und Perspektiven mit Ihrem Sales Consultant. Mit individuellen Fortbildungen und Trainings werden Sie optimal gefördert und auf zukünftige Projekte vorbereitet. Unbefristete Arbeitsverträge, 30 Tage Urlaub, Arbeitskontenregelung sowie betriebliche, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge sind bei uns selbstverständlich.Dafür steht BrunelArbeiten bei Brunel bedeutet: Attraktive Arbeitsaufgaben, außergewöhnliche Karriereperspektiven, die Sicherheit eines expandierenden Ingenieurdienstleisters und die ganze Vielfalt des Engineerings und der IT.

Allein in der DACH-CZ Region verfügen wir über 45 Standorte und Entwicklungszentren mit akkreditiertem Prüflabor und weltweit über 100 Standorte mit mehr als 12.000 Mitarbeitern in über 40 Ländern. Mehr als 45 Jahre international erfolgreich und über 25 Jahre in Deutschland. Stillstand bedeutet Rückschritt - mit Brunel können Sie etwas bewegen!