Senior Produkt Spezialist (m/w/d)

Für unseren Standort in Strullendorf / unsere Standorte in DACH suchen wir ab sofort einenSenior Produkt Spezialist (m/w/d)Deine Rolle:

Als Senior Produkt Spezialist bist du die technische Schnittstelle zwischen unseren Kunden, dem Vertrieb und unseren internen Fachbereichen. Du verstehst die Herausforderungen unserer B2B-Kunden, entwickelst passende Lösungen und unterstützt dabei, bestehende Kundenbeziehungen nachhaltig auszubauen.

Mit deinem technischen Know-how, deiner ausgeprägten Kundenorientierung und deinem Gespür für Vertriebschancen trägst du aktiv zum Geschäftserfolg bei. Du berätst Kunden bei komplexen Fragestellungen, erkennst Potenziale und stellst sicher, dass unsere Kunden die für sie passende Lösung erhalten.Dein Aufgabenbereich umfasst:✓ Technische Beratung und Betreuung unserer B2B-Kunden bei produkt- und anwendungsbezogenen Fragestellungen✓ Analyse von Kundenanforderungen und Entwicklung passender Lösungsansätze in enger Zusammenarbeit mit internen Spezialisten✓ Pflege und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen sowie Aufbau langfristiger Partnerschaften✓ Identifikation und Nutzung von Cross- und Upselling-Potenzialen zur Weiterentwicklung des Kundengeschäfts✓ Bearbeitung komplexer Kundenanfragen und Sonderlösungen sowie Koordination der Umsetzung mit relevanten Fachbereichen✓ Vermittlung von technischem Produktwissen gegenüber Kunden, Vertriebskollegen und internen Stakeholdern✓ Durchführung von Produktschulungen und Unterstützung bei der Identifikation von Qualifizierungsbedarfen✓ Dokumentation von Kundenaktivitäten, Geschäftsmöglichkeiten und Folgeaktivitäten im CRM-System✓ Analyse von Markt-, Kunden- und Branchenentwicklungen sowie Ableitung entsprechender Handlungsempfehlungen✓ Unterstützung bei der kontinuierlichen Optimierung von Prozessen, Arbeitsweisen und Kundenservices

Dein Team:

Du wirst Teil eines Teams, das technisches Fachwissen mit echter Kundenorientierung verbindet. Gemeinsam mit Kolleginnen und Kollegen aus Vertrieb, Technical Services und weiteren Fachbereichen arbeitest du daran, für unsere Kunden die bestmöglichen Lösungen zu entwickeln.

Unsere Stärke ist die Zusammenarbeit. Nicht umsonst zählt sie zu den Kernwerten von Kramp. Wir teilen Wissen, unterstützen uns gegenseitig und entwickeln gemeinsam Lösungen, die unseren Kunden echten Mehrwert bieten.

Dabei erhältst du den Freiraum, Verantwortung zu übernehmen, eigene Ideen einzubringen und deine fachliche sowie persönliche Entwicklung aktiv voranzutreiben.Das zeichnet Dich aus:

Für diese Position suchen wir eine Persönlichkeit, die technisches Verständnis mit Kundenorientierung und Vertriebsverständnis verbindet.

Du bringst idealerweise Folgendes mit:✓ Eine abgeschlossene technische Berufsausbildung, idealerweise mit Weiterbildung zum Meister oder Techniker, oder eine vergleichbare Qualifikation✓ Idealerweise 3 bis 6 Jahre Berufserfahrung in einem technischen, kundenorientierten oder vertriebsnahen Umfeld✓ Technisches Verständnis und Interesse an Maschinenbau, Agrartechnik (Antriebstechnik, Schlepper) oder vergleichbaren Anwendungen✓ Freude an der Kundenberatung sowie ein Gespür für Vertriebschancen und langfristige Kundenbeziehungen✓ Kommunikationsstärke, Teamgeist und eine selbstständige, strukturierte sowie ergebnisorientierte Arbeitsweise✓ Bereitschaft, dein Fachwissen weiterzugeben, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln und Prozesse aktiv mitzugestalten

Das bieten wir Dir: Du arbeitest eng zusammen mit Deinen Führungskräften vor Ort und nutzt Synergien, um Prozesse zukunftssicher umzugestalten. Zusammen mit einem internationalen Team mit unterschiedlichstem Hintergrund und Fachwissen treibst Du unseren Customer Service voran: Jeden Tag ein bisschen besser!

Bei Kramp sind wir überzeugt, dass attraktive Vergütung und Zusatzleistungen Menschen dabei unterstützen,...(Lesen Sie die vollständige Jobbeschreibung auf der Seite des Partners)