Teamleiter:in Leitstelle & Disposition (m/w/d) in Lüneburg

Du bist ein Organisationstalent, behältst auch in hektischen Situationen den Überblick und hast Freude daran, ein Team zu führen? Als Teamleiter Leitstelle & Disposition (m/w/d) bei Irro sorgst du dafür, dass unser täglicher Busverkehr zuverlässig funktioniert und unsere Fahrgäste sicher und pünktlich ans Ziel kommen.

Wir suchen dich ab dem 1. Dezember 2026 für unseren Standort Lüneburg in Vollzeit. Übernimm Verantwortung, gestalte unsere betrieblichen Abläufe aktiv mit und werde Teil unseres Teams.

Deine Aufgaben

• Teamführung: Du leitest unsere Leitstelle, organisierst die täglichen Abläufe und bist erste Ansprechperson für dein Team.
• Disposition: Du koordinierst den täglichen Busverkehr und sorgst für einen wirtschaftlichen und bedarfsgerechten Einsatz unserer Fahrzeuge und Fahrer:innen.
• Personalplanung: Du stellst die Dienst- und Einsatzplanung sicher und organisierst bei Bedarf kurzfristige Vertretungen.
• Betriebssteuerung: Du überwachst den laufenden Fahrbetrieb und sorgst dafür, dass Fahrpläne und betriebliche Vorgaben eingehalten werden.
• Störungsmanagement: Bei Verspätungen, Ausfällen, Unfällen oder anderen Herausforderungen findest du schnell passende Lösungen und koordinierst die notwendigen Maßnahmen.
• Kommunikation: Du arbeitest eng mit unserem Fahrpersonal, der Betriebsleitung und weiteren Abteilungen zusammen.
• Ersatzverkehre: Du unterstützt bei der Organisation kurzfristiger Ersatzverkehre und der Sicherstellung des laufenden Betriebs.
• Prozessoptimierung: Du entwickelst unsere Abläufe in der Leitstelle und Disposition kontinuierlich weiter und bringst eigene Ideen ein.
• Dokumentation: Du stellst sicher, dass wichtige betriebliche Ereignisse und Entscheidungen nachvollziehbar dokumentiert werden.

Das solltest du mitbringen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung, idealerweise mit Bezug zum Verkehrs- oder Transportwesen.
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Disposition, Leitstelle oder Betriebssteuerung eines Verkehrs- oder Busunternehmens.
• Idealerweise erste Führungserfahrung oder die Bereitschaft, Führungsverantwortung zu übernehmen.
• Gute Kenntnisse der betrieblichen Abläufe im Busverkehr.
• Kenntnisse der gesetzlichen Vorschriften zu Lenk- und Ruhezeiten sind wünschenswert.
• Ausgeprägtes Organisationstalent und die Fähigkeit, auch unter Zeitdruck strukturiert und lösungsorientiert zu arbeiten.
• Verständnis für den wirtschaftlichen und effizienten Einsatz von Personal und Fahrzeugen.
• Durchsetzungsvermögen, Entscheidungsfreude und Verantwortungsbewusstsein.
• Kommunikationsstärke und ein souveränes Auftreten gegenüber Mitarbeitern und externen Ansprechpartnern.
• Bereitschaft zur aktiven Mitwirkung im operativen Tagesgeschäft.
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen und idealerweise Erfahrung mit Dispositions- und Planungssystemen.
• Flexibilität und Belastbarkeit, insbesondere bei kurzfristigen betrieblichen Veränderungen.

Was wir uns von dir wünschen

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung, idealerweise im Verkehrs- oder Transportwesen.
• Du bringst mehrjährige Erfahrung in der Disposition, Leitstelle oder Betriebssteuerung eines Verkehrs- oder Busunternehmens mit.
• Du verfügst idealerweise über den Busführerschein.
• Du hast idealerweise bereits ein Team geführt oder möchtest den nächsten Schritt in eine Führungsposition gehen.
• Du kennst dich mit den betrieblichen Abläufen im Busverkehr aus und hast idealerweise Kenntnisse der gesetzlichen Lenk- und Ruhezeiten.
• Du arbeitest strukturiert, denkst wirtschaftlich und findest auch unter Zeitdruck passende Lösungen.
• Du kommunizierst klar, triffst Entscheidungen und übernimmst gerne Verantwortung.
• Du bist sicher im Umgang mit MS Office und hast idealerweise Erfahrung mit Dispositions- und Planungssystemen.
• Du bist flexibel, belastbar und behältst auch bei kurzfristigen Änderungen einen kühlen Kopf.

Das kannst du von uns erwarten

• Einen sicheren, unbefristeten Arbeitsplatz in einem wachsenden Familienunternehmen.
• Eine verantwortungsvolle Führungsposition mit viel Gestaltungsspielraum.
• Eine attraktive Vergütung entsprechend deiner Qualifikation und Berufserfahrung.
• Ein abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld in der sich stetig wandelnden Mobilitätsbranche.
• Die Möglichkeit, unsere Leitstelle und Dispositionsprozesse aktiv weiterzuentwickeln.
• Eine zusätzliche Entwicklungsperspektive durch die stellvertretende Übernahme der Betriebsleitung.
• Kurze Entscheidungswege und direkte Kommunikation.
• Freundliche Kolleg:innen in einem eingespielten Team.

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen.