Fachinformatiker als Mitarbeiter Helpdesk (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) (Fachinformatiker/in - Systemintegration)

Möchten Sie Ihre IT-Expertise gezielt weiterentwickeln und beruflichden nächsten Meilenstein erreichen? Dann haben wir genau die richtigeMöglichkeit für Sie: Die DIS AG bietet eine spannende Position alsFachinformatiker (m/w/d) im Helpdesk bei einem namhaftenKundenunternehmen in Wiesbaden. Gesucht wird eine motivierte underfahrene IT-Fachkraft, die das bestehende Team tatkräftigunterstützt und gemeinsam mit dem Unternehmen an einerzukunftsfähigen IT-Struktur arbeitet. In Ihrer Rolle alsFachinformatiker im Helpdesk sind Sie verantwortlich für dieBetreuung, Wartung und Optimierung der IT-Systeme. Ihre technischeExpertise ist gefragt, wenn es darum geht, Störungen schnell zuidentifizieren und effizient zu lösen. Dabei leisten Sie einenwichtigen Beitrag zur Weiterentwicklung der gesamten IT-Infrastruktur.Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und einpersönliches Kennenlernen! Aufgaben Verantwortlich für dentechnischen Support sowie die schnelle und sorgfältigeKlassifizierung, Analyse und Bearbeitung eingehender AnfragenUnterstützung der Nutzer per Telefon, Remote-Software oder über einTicketsystem Identifikation und Bearbeitung von Störungen und Fehlernsowohl bei Clients (Desktop, Laptop, Tablet, mobile Endgeräte) alsauch bei Anwendungen (z.B. Office 365, Open Touch Conversation)Verwaltung von Benutzern und Rechten in Systemen wie Microsoft ActiveDirectory, Exchange, SAP und anderen Bearbeitung komplexerer Anfragenund Weiterleitung an die entsprechenden Fachabteilungen Erstellung undPflege von Lösungsdokumentationen in einer Wissensdatenbank sowieKoordination mit externen Dienstleistern bei Bedarf Profil Erfolgreichabgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker/infür Systemintegration oder Anwendungsentwicklung FundierteBerufserfahrung im IT-Support sowie Routine im Umgang mit einemTicketsystem (idealerweise ServiceNow) Umfangreiche Erfahrung imUmgang mit Microsoft Active Directory, Exchange, DFS-, DHCP- undDruck-Servern Sehr gute Kenntnisse in iOS, Windows 10/11, Office 365sowie Grundkenntnisse in SAP Gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit aufDeutsch und Englisch, sowohl mündlich als auch schriftlichAusgeprägte Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft, Teamfähigkeit sowieOrganisationstalent Perspektiven Ein langfristig gesicherterArbeitsplatz in einem Familienunternehmen Intensive Einarbeitung undvielfältige Karrierechancen Zugang zu Mitarbeiterrabatten und einembreiten Angebot an Vergünstigungen Ein spannender Arbeitsalltag mitabwechslungsreichen Aufgaben in der IT-Zukunftsbranche FlexibleArbeitszeiten im Gleitzeitmodell, die eine gute Vereinbarkeit vonFamilie und Beruf ermöglichen Zusatzleistungen, darunter ein Zuschusszu vermögenswirksamen Leistungen Eine offene, vielfältigeUnternehmenskultur mit flachen Hierarchien Ein angenehmes Arbeitsklimain einem motivierten Team Nutzung eines Jobtickets für denöffentlichen Nahverkehr Möglichkeit zur Nutzung des Jobrads,inklusive Arbeitgeberzuschuss Umfangreiche Weiterbildungsangebote mitvielen internen Schulungen Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufswegzum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannendePerspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat. Jetzt auf"Direkt bewerben" klicken! Kontakt zu uns Frau Mariana Pereira Silva[email protected] +49 069/668194200