Mitarbeiter Kundenservice / ADAC Inbound (m/w/d) / 75 % Homeoffice und 25 % Büro

Wir suchen

Mitarbeiter Kundenservice / ADAC Inbound (m/w/d) / 75 % Homeoffice und 25 % Büro

Halle (Saale) Vollzeit

Für unseren Kunden am Standort Halle (Saale) suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung engagierte Mitarbeiter (m/w/d) für den telefonischen Kundenservice.

Ihr zukünftiges Aufgabengebiet:

• Telefonische Betreuung und Beratung von Kunden im Inbound
• Bearbeitung von Anliegen rund um Mobilität, Autovermietung und Serviceleistungen
• Unterstützung und Koordination bei eingehenden Hilfe- und Notrufen
• Erfassung und Dokumentation der Kundenanliegen im System
• Lösungsorientierte Bearbeitung der eingehenden Anfragen
• Je nach Einsatzbereich Mitarbeit im Autovermietungs- und Notrufservice

Ihr Profil für die Stelle Mitarbeiter Kundenservice / ADAC Inbound (m/w/d) / 75 % Homeoffice und 25 % Büro:

• Sehr gute Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau
• Englischkenntnisse auf mindestens A2-Niveau
• Gute Kommunikationsfähigkeit und ausgeprägte Serviceorientierung
• Freundliches und professionelles Auftreten am Telefon
• Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem
• Bereitschaft zu Wochenend-, Spät- und Nachtschichten
• Zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
• Gute PC-Anwenderkenntnisse

Einarbeitung & Arbeitsmodell:

• In den ersten 6 Wochen findet eine umfassende Schulung und Einarbeitung statt
• Die Schulungsphase erfolgt ausschließlich Montag bis Freitag vor Ort im Büro in Halle
• Nach erfolgreicher Einarbeitung ist eine Aufteilung von ca. 75 % Homeoffice und 25 % Büro vorgesehen
• Anschließend erfolgt die Tätigkeit auch im Wochenend-, Spät- und Nachtschichtsystem

Arbeitszeiten

• Im Bereich Autovermietung erfolgt der Einsatz überwiegend in Früh- und Spätschichten.
• Zusätzlich übernehmen die Mitarbeiter auch Aufgaben im Notrufdienst. Dieser wird im 3-Schicht-System sichergestellt.

Unser Angebot für Sie:

• Direkteinstellung beim Kundenunternehmen
• Umfangreiche, strukturierte Einarbeitung
• Nach der Einarbeitung bis zu 75 % Homeoffice
• 50 % Zuschlag für Wochenendarbeit
• 25 % Zuschlag für Nachtschichten
• Regelmäßige Strompauschale für das Arbeiten im Homeoffice
• Edenred-Karte als zusätzlicher Benefit
• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem bekannten und etablierten Serviceumfeld
• Langfristige berufliche Perspektive

Interessiert an der Position Mitarbeiter Kundenservice / ADAC Inbound (m/w/d) / 75 % Homeoffice und 25 % Büro? So geht es weiter!

Sie können über den untenstehenden Button Ihre Bewerbung für die Position als Mitarbeiter Kundenservice / ADAC Inbound (m/w/d) / 75 % Homeoffice und 25 % Büro direkt an uns absenden. Alternativ senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen direkt per E-Mail oder rufen uns an:

[[email protected]](mailto:[email protected]?subject=Meine%20Bewerbung%20)

0341 33 17 37 40