Augenoptiker - Technischer Kundenservice / Beratung (m/w/d) (Kundendienstberater/in)

Über optovision Gesellschaft für moderne Brillenglastechnik mbHDeutsche Ingenieurskunst und Innovation sind das Herzstück unsererBrillenglasfertigung. Denn nur durch höchste Präzision können wirden Sehbedürfnissen jedes Brillenträgers gerecht werden und somit zumehr Lebensqualität beitragen. Dabei steht der Service für unsereKunden immer an erster Stelle.

Eine enge Partnerschaft auf Augenhöheist wesentlicher Bestandteil unserer Unternehmensphilosophie. Wir sindstolz darauf, dass optovision bereits viermal in Folge zum bestenBrillenglashersteller Deutschlands gewählt wurde. Was erwartet Sie?Als erste:r fachliche:r Ansprechpartner:in beraten Sie unsereKund:innen kompetent zu unserem augenoptischen Produktsortiment.

Siebearbeiten eingehende Kundenaufträge per Telefon sowie E-Mail undstellen mit unserer Anwendersoftware eine reibungslose Abwicklungsicher. In enger Abstimmung mit unserer Fertigung koordinieren Sie dieAuftragsdetails und agieren als zentrale Schnittstelle für alleproduktbezogenen Rückfragen. Sie managen eigenständig dasReklamationswesen, bearbeiten Gutschriften und finden nachhaltige,kundenorientierte Lösungen.

Zusätzlich unterstützen Sie bei dertelefonischen Betreuung von Neu- und Bestandskund:innen, umlangfristige Partnerschaften aufzubauen. Was sollten Sie mitbringen?Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung als Augenoptiker:in odereine vergleichbare Qualifikation mit. Sie haben bereits ersteBerufserfahrung in der Kundenberatung gesammelt und zeichnen sichdurch Ihre hohe Serviceorientierung aus.

Eine selbstständige undstrukturierte Arbeitsweise gehört ebenso zu Ihren Stärken wie dieFreude an der Zusammenarbeit im Team. Im Umgang mit MS Office sind Siesicher und bringen eine generelle Offenheit für neue Anwendersoftwaremit. Für die Kommunikation mit Kund:innen und im Team sprechen Sieverhandlungssicher Deutsch Was bieten wir Ihnen?

Eine attraktiveVergütung, ergänzt durch umfangreiche Sozialleistungen. ZahlreicheMitarbeitervorteile wie Dienstradleasing, exklusive Rabatte undAngebote zur Gesundheitsförderung. Unterstützung bei derKinderbetreuung und in Pflegesituationen, um Beruf und Familie besserzu vereinbaren.

Ein strukturiertes Onboarding-Programm, das Ihneneinen optimalen Start bei uns sichert. Kurze Entscheidungswege undeine offene Unternehmenskultur, in der Ihre Meinung zählt. GezielteWeiterbildungsmöglichkeiten für Ihre fachliche und persönlicheEntwicklung.

Zur Bewerbung Unser Jobangebot Augenoptiker - TechnischerKundenservice / Beratung (m/w/d) klingt vielversprechend? Bei unseremPartner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigenMinuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Statusder Bewerbung live verfolgt werden.

Wir freuen uns auf eine Bewerbungüber Workwise .