Workplace Hardware Technician (m/w/d) (Techniker/in - Informatik (Netzwerktechnologie)/Bachelor Professional in Technik)

Vier Länder. Ein See. Die Alpen vor der Haustür. Das ist unsere Bodensee-Region: ein breites Freizeitangebot im Sommer wie im Winter sowie starke Industrien mit Weltmarktführern.StellenbeschreibungAls Workplace Hardware Technician (m/w/d) sorgst du dafür, dass unsere Mitarbeitenden zuverlässig mit der passenden IT-Hardware ausgestattet sind. Du begleitest den gesamten Hardware-Lifecycle von der Vorbereitung und Bereitstellung über den Gerätetausch und die Datenmigration bis hin zur Rücknahme und Außerbetriebnahme.Deine Aufgaben:- Du bereitest Laptops, Desktop-PCs, Thin Clients, Workstations, Mobilgeräte und die zugehörige Peripherie für den Einsatz vor- Geräte werden von dir nach definierten Standards konfiguriert, registriert, gepatcht, verschlüsselt und getestet sowie mit freigegebenen Anwendungen und Richtlinien ausgestattet- Du koordinierst Hardware-Refresh-Tickets und Bereitstellungspläne und bereitest Geräte, Zubehör, Software sowie die erforderliche Logistik vor- Vor Ort übernimmst du Gerätetausch, Datenmigrationssupport, Benutzereinrichtung, Funktionsprüfung und Übergabe und informierst die Anwender zu Nutzung, Sicherheit, Rückgabe und Support- Standardprobleme diagnostizierst und behebst du selbstständig; komplexere Störungen, Engpässe oder technische Abhängigkeiten werden nach dem vereinbarten Prozess eskaliert- Die vollständige Dokumentation in Ticket- und Asset-Systemen sowie die Pflege von Geräte-, Bestands- und Übergabedaten gehören ebenfalls zu deinem Verantwortungsbereich- Du übernimmst die Rücknahme von Altgeräten und kümmerst dich um Datenlöschung, Leasingrückgabe, Recycling oder sichere Entsorgung- Dabei hältst du die Vorgaben zu Informationssicherheit, Datenschutz, Arbeits- und Gesundheitsschutz, Umweltschutz und Auditierbarkeit ein und meldest VerbesserungspotenzialeBereit, für einen reibungslosen IT-Arbeitsplatz und eine zuverlässige Hardware-Bereitstellung zu sorgen? Dann freuen wir uns auf dich!ProfilDeine Expertise:- Praktische Erfahrung im Desktop-/IT-Support, Field Service, in der Gerätebereitstellung oder mit Workplace-Technologien- Gute praktische Kenntnisse in Windows, mobilen Betriebssystemen, Endpoint-Registrierung, Softwareinstallation, Verschlüsselung, Authentifizierung und Datenmigration- Erfahrung in der Diagnose typischer Hardware-, Software-, Verbindungs- und Peripherieprobleme anhand definierter Standardverfahren- Vertrautheit mit IT-Service-Management, Ticketing, Asset-Management und Bestandsverwaltungstools- Ausgeprägte Serviceorientierung und die Fähigkeit, technische Abläufe verständlich zu erklären- Zuverlässige, strukturierte und sicherheitsbewusste Arbeitsweise sowie hohe Sorgfalt bei Dokumentation und Details- Eine relevante technische, IT-Service-Management- oder Herstellerzertifizierung ist von VorteilSo bringst Du die richtige Mischung aus technischem Know-how, Hands-on-Mentalität und Serviceorientierung mit, um moderne IT-Arbeitsplätze zuverlässig über ihren gesamten Hardware-Lifecycle zu betreuen.Das AngebotDas bieten wir Dir - mehr als nur einen Job:- Freue dich auf flexible Arbeitsmodelle mit der Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten und so die Vorteile hybrider Arbeit optimal zu nutzen.- Erlebe echten Teamspirit in einem vielfältigen, bunten Umfeld, in dem Diversität gelebt und geschätzt wird.- Genieße eine ausgewogene Work-Life-Balance, die Raum für Beruf und Privatleben schafft.- Profitiere von einer attraktiven Vergütung, die Ihre Leistung wertschätzt.- Unsere umfassenden Sozialleistungen unterstützen dich in verschiedenen Lebenslagen.- Nutze vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten, um sich fachlich und persönlich kontinuierlich weiterzuentwickeln.- Stärke den Zusammenhalt bei gemeinsamen Team- und Sportevents, die Spaß machen und verbinden.- Werde Teil eines globalen Netzwerks - profitiere vom Austausch und den Chancen, die eine internationale Plattform bietet.- Bringe Freunde und Kollegen mit ins Team - mit unserem attraktiven Mitarbeiterempfehlungsprogramm winken tolle Prämien.Diese Benefits warten darauf, von dir entdeckt zu werden - starte durch mit uns!Dein Kontakt bei weiteren Fragen:Fr. Seda Layo KarciRekruiterinMob. + 49 151 7463 1566[email protected]