Mitarbeiter/in Kundenbetreuung (m/w/d) (Kundendienstberater/in)

Im Auftrag eines Kunden suchen wir einen serviceorientierten undengagierten Mitarbeiter in der Kundenbetreuung (m/w/d), der dasKundenserviceteam verstärkt. Wenn Sie Freude am Kontakt mit Menschenhaben und lösungsorientiert arbeiten, freuen wir uns auf IhreBewerbung! Aufgaben Professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen perTelefon, E-Mail und Chat Beratung und Unterstützung der Kunden zu denProdukten und Dienstleistungen unseres Kunden Erfassung und Pflege vonKundendaten im CRM-System Eigenständige Lösung von Kundenanliegensowie Weiterleitung komplexer Anfragen an entsprechendeFachabteilungen Unterstützung bei der Optimierung interner Abläufezur Steigerung der Kundenzufriedenheit Profil abgeschlossenekaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation ErsteBerufserfahrung im Kundenservice, Callcenter oder einer ähnlichenPosition von Vorteil Freude am Umgang mit Kunden und hoheServiceorientierung Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch -Englischkenntnisse sind von Vorteil Sicherer Umgang mit MS Office,erste Kenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen wünschenswertTeamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine lösungsorientierteArbeitsweise Perspektiven Schnelle Rückmeldung zu Ihrer BewerbungOffener Austausch per Telefon, digitalen Kanälen oder persönlichenTreffen Aussicht auf langfristige Karrierechancen, die über dieaktuelle Stellenausschreibung hinausgehen Unterstützung bei derVorbereitung, dem Briefing und Coaching für Vorstellungsgesprächemit unseren Kunden Eine unterstützende und vertrauensvolle Begleitungwährend des gesamten Bewerbungsprozesses Interessiert? Bei uns wirdIhr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnenspannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direktbewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen,die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Kontakt zu unsKoblenz Office & Management [email protected] +4926129350330