Bürokauffrau (m/w/d) im Bereich Heizung & Sanitär – Kundendienst / Service

Über uns Wir sind ein regional verwurzeltes Handwerksunternehmen im Bereich Heizung, Sanitär und Kundendienst. Für unser Serviceteam suchen wir eine engagierte und zuverlässige Bürokauffrau (m/w/d), die den reibungslosen Ablauf im Hintergrund organisiert und unsere Kundendienstmonteure unterstützt.

Ihre Aufgaben

• Telefonische Annahme von Kundenanfragen sowie freundliche Kundenbetreuung
• Koordinierung und Planung von Terminen für den Kundendienst
• Disposition der Kundendienstmonteure und Abstimmung der täglichen Einsatzplanung
• Erfassung und Bearbeitung von Aufträgen
• Erstellung kleiner Rechnungen und Vorbereitung von Unterlagen für die Buchhaltung
• Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im System
• Allgemeine administrative Tätigkeiten im Büroalltag

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Bürokauffrau, Kauffrau für Büromanagement oder vergleichbar
• Erfahrung im Handwerk oder im Bereich Heizung/Sanitär von Vorteil, aber nicht zwingend
• Organisationstalent und Freude an strukturiertem Arbeiten
• Sicherer Umgang mit Telefon, PC und Office-Programmen
• Freundliches Auftreten, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Selbstständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise

Wir bieten

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem familiären, bodenständigen Unternehmen
• Ein freundliches Team und kurze Entscheidungswege
• Abwechslungsreiche Aufgaben im Servicebereich
• Leistungsgerechte Vergütung
• Möglichkeiten zur Weiterbildung
• Moderne Arbeitsmittel und ein angenehmes Arbeitsumfeld

Interesse?

• Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung – gern per E-Mail oder telefonisch. Werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen Sie uns dabei, unseren Kunden einen zuverlässigen und professionellen Service zu bieten.