Leitung IT-Administration und Kundenhosting (m/w/d)

Leitung IT-Administration und Kundenhosting (m/w/d)

Über uns

Die MAQSIMA GmbH entwickelt und implementiert seit mehr als 25 Jahren anspruchsvolle Software-Lösungen. Unsere Entwickler und Berater haben sich auf LIMS- und EHS-Systeme spezialisiert (MAQSIMA LAB+, MAQSIMA TMS und MAQSIMA myFM), hier sind wir im deutschsprachigen Raum die Nummer 1. Unsere Software betreiben wir für viele Kunden auch selbst, demnächst auch im regulierten Pharma- und Laborumfeld.

Als familienfreundliches Unternehmen unterstützen wir unsere Mitarbeitenden flexibel bei der Betreuung von Kindern und bieten Möglichkeiten, die Pflege von Angehörigen und den Beruf miteinander zu vereinbaren. Bei der Top-Arbeitgeber-Kampagne wurden wir als Best-Practice-Unternehmen ausgezeichnet, unter anderem weil wir die Individualität unserer Mitarbeitenden berücksichtigen.

Die Stelle

Unsere IT wird operativ derzeit von zwei Administratoren betreut. Jeder von ihnen verantwortet einen eigenen Bereich samt Budget. Wir suchen eine Person, die das Team führt, den Gesamtbereich überblickt und die Verantwortung dafür trägt.

Ein zweiter Schwerpunkt Ihrer Aufgabe ist unser Kundenhosting einschließlich des Aufbaus unserer validierten Cloud.

Ihre Aufgaben

*Leitung und Koordination*

• Sie tragen die Gesamtverantwortung für IT/Administration und sind Ansprechperson für Geschäftsführung, Entwicklung und Support
• Sie führen die beiden Administratoren fachlich, stimmen Prioritäten und Schnittstellen zwischen ihren Bereichen ab und entscheiden, wo nötig
• Sie behalten den Überblick über alle laufenden Vorhaben und Budgets und berichten über Stand, Risiken und Entscheidungsbedarf
• Sie sorgen dafür, dass Betriebsdokumentation, Notfallpläne und Zuständigkeiten vollständig, aktuell und nachvollziehbar sind

*Kundenhosting*

• Ein besonderer Fokus liegt auf unserem Kundenhosting. Aufgaben, die heute noch durch unsere Softwareentwicklung übernommen werden, sollen dort, wo es technisch und organisatorisch sinnvoll ist, schrittweise in den Verantwortungsbereich der IT überführt werden. Sie gestalten diesen Übergang und sorgen für klare Zuständigkeiten zwischen Administration und Entwicklung.
• Gleichzeitig sind Sie zentrale Ansprechperson für unsere Infrastruktur- und Hostingpartner sowie für Kunden bei betrieblichen und infrastrukturellen Themen.
• Gemeinsam mit den beteiligten Bereichen treiben Sie außerdem den Aufbau unserer validierten Cloud voran und entwickeln daraus einen professionellen, skalierbaren und verlässlichen Hostingbetrieb.

Sicherheit und Datenschutz

• Sie stellen sicher, dass Zugangs- und Berechtigungskonzepte, Sicherungs- und Wiederherstellungsnachweise und der Umgang mit Sicherheitsvorfällen geregelt sind und gelebt werden
• Sie beauftragen Penetrationstests, werten sie aus und verfolgen die Behebung von Schwachstellen
• Sie beantworten Sicherheitsfragebögen unserer Kunden und stimmen Sicherheitsvorfälle mit dem Datenschutz ab

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in der IT (z. B. Fachinformatik Systemintegration, Informatik, Wirtschaftsinformatik) oder vergleichbare Berufserfahrung
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Betrieb und Erfahrung in der Führung eines Teams
• Fundiertes technisches Verständnis von Windows- und Linux-Servern, Virtualisierung, Netzwerken (Firewall, VPN, DNS, TLS), Sicherung, Datenbanken (MS SQL, Oracle) und Java-Anwendungsservern, sodass Sie mit Administratoren und Dienstleistern auf Augenhöhe sprechen und Lösungen bewerten können
• Erfahrung in der Steuerung externer Dienstleister, im Vertragsmanagement und im direkten Kundenkontakt; Sie kommunizieren klar, verbindlich und lösungsorientiert, auch in Störungssituationen
• Nachweislich strukturierte Arbeitsweise mit sauberer Dokumentation, z. B. aus dem Betrieb nach ITIL oder vergleichbaren Prozessen
• Kenntnisse in Informationssicherheit (z. B. ISO 27001, BSI IT-Grundschutz) und Datenschutz sowie ein sicherer Umgang mit Kosten und Budgets
• Von Vorteil: Erfahrung im GxP-Umfeld (GAMP 5, EU-GMP Annex 11, 21 CFR Part 11) oder mit der Qualifizierung von IT-Infrastruktur
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse

Wir bieten

• eine unbefristete Vollzeitanstellung (auch Teilzeit in Absprache möglich)
• 30+ Tage Urlaub
• attraktive Vergütungspakete mit Wahl zwischen Fixgehalt oder variablen Bestandteilen
• Bereitstellung eines Firmenwagens zur dienstlichen und privaten Nutzung
• flexible Arbeitszeiten mit der Option, Teile davon im Homeoffice zu erledigen
• keine Rufbereitschaft
• eine Unternehmenskultur, die die Übernahme von Verantwortung durch jeden Einzelnen ermöglicht, aber auch voraussetzt
• eigenverantwortliches und interdisziplinäres Arbeiten
• jährliches Budget für Fort- und Weiterbildung
• ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
• außerdem zusätzliche Benefits wie ein monatliches steuerfreies Guthaben von 50 € auf der Edenred-Karte, Job-Bike-Leasing, kostenlose Bereitstellung von Kaffee und Mineralwasser, regelmäßige Teamevents und die Möglichkeit, Teile des Gehalts in eine Altersvorsorge umzuwandeln

Wie kann man sich bewerben?

Bewerbungen bitte ausschließlich per E-Mail an [email protected], mit den vollständigen Unterlagen als Anhang (Lebenslauf, relevante Zeugnisse, Nachweise und Gehaltsvorstellung). Für Rückfragen stehen wir gerne zur Verfügung: Tel. 06897/506-41.