Mitarbeiter/in Kundenbetreuung (m/w/d)

Im Auftrag eines Kunden suchen wir einen serviceorientierten und

engagierten Mitarbeiter in der Kundenbetreuung (m/w/d), der das

Kundenserviceteam verstärkt. Wenn Sie Freude am Kontakt mit Menschen

haben und lösungsorientiert arbeiten, freuen wir uns auf Ihre

Bewerbung! Aufgaben Professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen per

Telefon, E-Mail und Chat Beratung und Unterstützung der Kunden zu den

Produkten und Dienstleistungen unseres Kunden Erfassung und Pflege von

Kundendaten im CRM-System Eigenständige Lösung von Kundenanliegen

sowie Weiterleitung komplexer Anfragen an entsprechende

Fachabteilungen Unterstützung bei der Optimierung interner Abläufe

zur Steigerung der Kundenzufriedenheit Profil abgeschlossene

kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation Erste

Berufserfahrung im Kundenservice, Callcenter oder einer ähnlichen

Position von Vorteil Freude am Umgang mit Kunden und hohe

Serviceorientierung Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch -

Englischkenntnisse sind von Vorteil Sicherer Umgang mit MS Office,

erste Kenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen wünschenswert

Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine lösungsorientierte

Arbeitsweise Perspektiven Schnelle Rückmeldung zu Ihrer Bewerbung

Offener Austausch per Telefon, digitalen Kanälen oder persönlichen

Treffen Aussicht auf langfristige Karrierechancen, die über die

aktuelle Stellenausschreibung hinausgehen Unterstützung bei der

Vorbereitung, dem Briefing und Coaching für Vorstellungsgespräche

mit unseren Kunden Eine unterstützende und vertrauensvolle Begleitung

während des gesamten Bewerbungsprozesses Interessiert? Bei uns wird

Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen

spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,

Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt

bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen,

die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Kontakt zu uns

Koblenz Office & Management [email protected] +4926129350330