Mitarbeiter (m/w/d) im telefonischen Vertrieb und Kundenservice

Als telefonischer Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) bist du für die telefonische Betreuung unserer Kunden zuständig. Du kontaktierst unsere Bestandskunden, nimmst Bestellungen entgegen und berätst sie zu unseren Produkten.

Dabei gehört es auch zu deinen Aufgaben, unseren Kunden weitere passende Produkte und Angebote vorzustellen, aktiv Zusatzverkäufe zu erzielen und bestehende Kundenbeziehungen zu pflegen.

Deine Aufgaben:

• Telefonische Kontaktaufnahme mit Bestandskunden von Montag bis Freitag
• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenbestellungen
• Aktiver Verkauf unserer Produkte und Angebote
• Beratung zu Produkten und passenden Zusatzangeboten
• Erkennen von Verkaufschancen und Nutzung von Cross-Selling-Potenzialen
• Pflege und Betreuung bestehender Kundenbeziehungen

Kleine Sidefacts zur Stelle:

• Telefonischer Kundenkontakt
• Kombination aus Kundenservice und aktivem Verkauf
• Zielorientiertes Arbeiten mit Verkaufschancen
• Abwechslungsreiche Gespräche mit Bestandskunden

Das solltest du mitbringen:

• Freude am Telefonieren und am Umgang mit Menschen
• Freundliches und überzeugendes Auftreten
• Kommunikationsstärke und Verkaufsgeschick
• Zuverlässigkeit und Motivation
• Kein Muss - Sprachkenntnisse (türkisch, kurdisch, arabisch)