Vertriebsinnendienst (m/w/d) (Leiter/in - Vertriebsinnendienst)

Die Peter Berghaus GmbH ist ein seit über 60 Jahren international erfolgreich tätiges Unternehmen in der Verkehrstechnik und einer der führenden Hersteller von mobilen Ampeln und innovativen Produkten für Verkehrssicherheit. Die Firma Berghaus gehört zu der AVS Gruppe. Diese bietet komplette Service-Dienstleistungen für Verkehrssicherung aus einer Hand und ist deutschlandweit an 40 Standorten mit mehr als 1.100 Mitarbeitern vertreten.

Wir suchen für die Peter Berghaus GmbH für unseren Standort in Kürten im Großraum Köln / Bergisch Gladbach zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Vertriebsinnendienst Mitarbeiter (m/w/d).

DAS BEKOMMST DU

- Zukunfts- und krisensicherer Arbeitsplatz in einem dynamischen Team und familiärer Unternehmenskultur
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Leistungs- und marktgerechte Bezahlung
- Umfangreiche Einarbeitung und abwechslungsreiche Aufgaben im Team
- Möglichkeit zur aktiven Mitgestaltung und eigenverantwortliche Entwicklung von Lösungen
- Schulungs- und Weiterbildungsangebote
- Flache Hierarchien, kurze Kommunikationswege und unternehmensweite Mitarbeiter-App
- Moderne und hochwertige Arbeitskleidung
- Pausenräume mit kostenloser Heiß- und Kaltgetränkeversorgung
- Attraktive betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- Mitarbeiterrabatte bei vielen namenhaften Partnerunternehmen

DAFÜR BRAUCHEN WIR DICH:

- Eigenverantwortliche Betreuung unserer Kunden vom Auftragseingang bis zur erfolgreichen Auslieferung und Rechnungsstellung
- Sicherstellung einer aktiven und professionellen Kundenkommunikation zu Auftragsstatus, Lieferterminen sowie Terminänderungen
- Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanfragen, Angeboten und Aufträgen
- Unterstützung des Außendienstes durch die Erstellung von Angeboten, Auswertungen und vertriebsrelevanten Unterlagen
- Proaktive Betreuung unserer Bestandskunden zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und langfristigen Kundenbindung
- Koordination und Abstimmung von Lieferungen, Rücksendungen sowie kundenspezifischen Anforderungen
- Pflege von Kundenstammdaten sowie vertriebsrelevanten Informationen in unseren Systemen
- Enge Zusammenarbeit mit Produktion, Logistik, Einkauf und Service zur Gewährleistung eines reibungslosen Auftragsabwicklungsprozesses
- Kontinuierliche Optimierung von Vertriebs- und Serviceprozessen mit Blick auf Effizienz und Kundenzufriedenheit

DAS BRINGST DU MIT:

- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Schwerpunkt Vertrieb, Industrie oder Groß- und Außenhandel, oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder in der Auftragsabwicklung von Vorteil
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude an der Kommunikation mit internen und externen Ansprechpartnern
- Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise mit hohem Qualitätsbewusstsein
- Organisationsgeschick sowie die Fähigkeit, auch in einem dynamischen Umfeld den Überblick zu behalten
- Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Teamfähigkeit und eine lösungsorientierte Denk- und Handlungsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil

Dein Ansprechpartnerin für diesen Job: Malin Pooshoff, HR Business Partner

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