Leiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) (Leiter/in - Vertriebsinnendienst)

Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichenZeitpunkt eine/n Leiter/in Vertriebsinnendienst (m/w/d) Die ERHARDTMarkisenbau GmbH ist ein führender Markenhersteller imSonnenschutzbereich und Outdoor Living. Am Produktionsstandortzwischen Ulm und Augsburg entwickeln und produzieren wir mit rund 180Mitarbeitern eine große Bandbreite an Lösungen für die BereicheSonnenschutz, Terrassenüberdachungen und Glasschiebeanlagen fürTerrasse, Garten oder Balkon. In dieser Position leiten Sie unserenVertriebsinnendienst mit zwei Teams und insgesamt rund 15Mitarbeitenden. Dabei unterstützt Sie Ihre Stellvertretung, die dieTeams im Tagesgeschäft koordiniert. Sie berichten direkt an dieGeschäftsführung. Was Sie erwartet: Sie führen denVertriebsinnendienst für Markisen und Terrassendächer fachlich unddisziplinarisch und verantworten Personalplanung, Kapazitätssteuerungund die übergreifende Arbeitsorganisation Sie analysieren Prozesseund Strukturen im Innendienst und entwickeln sie gezielt weiter, mitdem Ziel einheitlicher Standards und eines hohen Servicelevels inbeiden Teams Sie verbessern Erreichbarkeit, Tempo und Qualität derAuftragsbearbeitung und behalten dafür KPIs, Servicekennzahlen undTeamleistungen im Blick Sie stoßen Digitalisierungs- undEffizienzprojekte im Kundenservice und Auftragssupport an undbegleiten sie bis zur Umsetzung Sie sind Ansprechpartner füreskalierte Sonderthemen und treffen Grundsatzentscheidungen für IhrenBereich Sie arbeiten eng mit Vertrieb, Arbeitsvorbereitung, Logistikund IT zusammen und stimmen strategische Themen direkt mit derGeschäftsführung ab Was Sie mitbringen: Sie haben einabgeschlossenes Studium oder eine kaufmännische Ausbildung mitWeiterbildung, idealerweise mit Schwerpunkt Vertrieb, Organisationoder Betriebswirtschaft. Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung imVertriebsinnendienst, davon mindestens drei Jahre mitFührungsverantwortung. Sie führen klar und verbindlich, entwickelnIhre Mitarbeitenden weiter und gehen mit gutem Beispiel voran. Siearbeiten sicher mit ERP-Systemen und können Daten und Prozessestrukturiert analysieren. Auch bei hoher Auslastung und saisonalenSpitzen behalten Sie den Überblick und setzen die richtigenPrioritäten. Sie denken strategisch, setzen pragmatisch um und habenFreude daran, Prozesse, Teams und Schnittstellen weiterzuentwickeln.Was wir Ihnen bieten: Raum zum Entfalten ? - Sehr gerne! Auf Siewartet eine Führungsaufgabe mit großem Gestaltungsspielraum unddirektem Draht zur Geschäftsführung Mobil unterwegs ? -Selbstverständlich! Für diese Position erhalten Sie einenFirmenwagen, den Sie auch privat uneingeschränkt nutzen könnenAnkommen ? - In einem Team mit hilfsbereiten Kollegen, kurzenEntscheidungswegen und einer wertschätzenden Führung Sicherheit ? -Essenziell, darum sind unsere Arbeitsverträge unbefristet MobilesOffice ? - Na klar! Ein Tag pro Woche im Homeoffice ist bei unsmöglich Mal die Seele baumeln lassen ? - Erholung ist wichtig,deshalb gibt es bei uns 30 Tage Urlaub In die Pedale treten ? - DurchJobRad haben Sie die Möglichkeit, Ihr Wunschfahrrad bequem über unszu leasen, für Arbeitsweg und Freizeit gleichermaßen Erfolge feiern? - Zusammen auf unserem Sommerfest und unserer WeihnachtsfeierSchatten für Ihr Zuhause ? - Unser Mitarbeiterrabatt macht’smöglich Kontakt Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! ERHARDTMarkisenbau GmbH Feuerhausgasse 10 89349 Burtenbach Mail:[email protected]