Fachverantwortlicher Betrugsprävention im Zahlungsverkehr (m/w/d) (IT-Qualitätssicherungskoordinator/in)

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir ein breites Aufgabenspektrum, in ddie individuellen Stärken hervorragend eingebracht werden können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.Für die Organisationseinheit ZV-Risikosteuerung, suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt am Main einenFachverantwortlichen Betrugsprävention im Zahlungsverkehr (m/w/d).In der Abteilung ZV-Risikosteuerung entwickeln wir modernste Compliancesysteme für die Sparkassen. Aktuell arbeiten wir an fachlichen und technologischen Erweiterungen für das neue Zahlungssystem wero sowie den digitalen Euro. Dabei setzen wir auf selbst entwickelte KI-Komponenten wie die KI-gestützte Echtzeitanalyse zur Betrugsprävention, um Lösungen für akute Bedrohungsszenarien zu schaffen und strategische Weiterentwicklungen voranzutreiben. In diesem dynamischen Umfeld eröffnet sich die die Möglichkeit, aktiv an der Schnittstelle zwischen Technologie und Compliance zu arbeiten.Ihre Aufgaben:- Betreuung und Optimierung bestehender Produkte, einschließlich der Identifikation von Verbesserungspotenzialen- Entwicklung und Abstimmung von Konzepten mit Stakeholdern, inkl. bei komplexeren Anforderungen, sowie Beratung von Kunden und Bearbeitung von Kundenanfragen, mit Fokus auf den Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen- Planung und Durchführung von Tests, einschließlich erster Schritte zur Automatisierung von Testprozessen- Erstellung umfassender Leistungsbeschreibungen/Fachkonzepte- Erstellung und Pflege von umfassenden anwenderorientierten Informationen (Releaseinformationen, Handbücher, fachliche Beschreibungen)- Prozessgestaltung und Koordination von Schnittstellenmanagement mit internen und externen Partnern- Übernahme der fachlichen Produktverantwortung für Anwendungen der Abteilung inklusive Beratung unserer Kunden im 2nd- und 3rd-Level-SupportIhr Profil:- Erfolgreich abgeschlossenes fachbezogenes Studium oder vergleichbare Ausbildung- Mindestens zwei bis drei Jahre fachbezogene Berufserfahrung, idealerweise im Zahlungsverkehr- Erfahrung in der Betreuung und Optimierung bestehender Software- / IT-Produkte- Fähigkeit zur Entwicklung und Abstimmung von Konzepten mit Stakeholdern bei komplexeren Anforderungen- Fachkompetenz in der Beratung von Kunden und dem Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz sowie Qualitätsbewusstsein und Eigeninitiative- Bereitschaft zu gelegentlichen DienstreisenIhre Benefits bei der Finanz Informatik:Sie fragen sich, warum Sie bei der Finanz Informatik arbeiten sollten? Wir hätten da ein paar gute Gründe für Sie. Neben flexiblen Arbeitszeiten, vergünstigten Jobtickets oder der Möglichkeit, mobil zu arbeiten, bieten wir Ihnen noch viel mehr:- Altersvorsorge- Barrierefrei- Betriebssport- Familienservice- Firmenevents- Flexible Arbeitszeiten- Mobiles Arbeiten- Jobticket- Kantine- Tarifvertrag- Weiterbildung- FitnessförderungBei uns erwartet Sie eine attraktive Vergütung basierend auf Ihrer Qualifikation sowie Ihrer relevanten, praktischen Erfahrung.Klingt interessant?Wir freuen uns über alle Bewerbungen, unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität, unter Angabe der Kennziffer 662/B.Sollten Sie vorab weitere Auskünfte zu dieser Stelle wünschen, steht Ihnen gerne Frau Julia Werner zur Verfügung. Sie erreichen Julia Werner unter Tel. +49 511 51022 4343 oder per E-Mail unter [email protected].Homeoffice:Umfang: Nach Vereinbarung