Onlineshop für Kfz-Ersatzteilen / Autozubehör sucht Mitarbeiter für Bereich Reklamation (m/w/d) (Automobilkaufmann/-frau)

CRW-Autoteile ist ein mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Leipzig, welches sich auf den Vertrieb von Kfz-Ersatzteilen und Autozubehör spezialisiert hat. Die Gründung der Firma erfolgte 2006 zunächst im stationären Bereich. In der weiteren Entwicklung konnte sich das Unternehmen als eBay-Powerseller etablieren und zählt mittlerweile zu den größten Anbietern im Automotive-Bereich der Handelsplattform. Der eigene Online-Shop als weiterer Vertriebskanal konnte erfolgreich Anfang 2019 eröffnet werden.Täglich arbeiten unsere kompetente Mitarbeiter daran Ihren Einkauf schnell und reibungslos zu bearbeiten. Im Schnitt verlassen 1000 Pakete pro Tag unser Haus. Die logistischen Abläufe werden stetig verbessert und immer wieder auf den Prüfstand gestellt, um den kritischen Faktor Zeit so gering wie möglich zu halten, damit gerade im Reparaturfall die benötigten Ersatzteile schnell vor Ort sind. Grundlage hierfür ist eine sehr breite Sortimentsgestaltung im Karosseriebereich.Zur Verstärkung unseres Lagerteams suchen wir einen:Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Reklamation / Retouremit Fachwissen im Bereich KFZ / Autoteile und -zubehörIm Bereich Reklamation beurteilst du eingehende Reklamationen und leitest Folgemaßnahmen ein, zum Beispiel die Rücksendung  oder Kommunikation mit dem Hersteller oder Kunden.Dafür bringst du Fachwissen oder Erfahrung im Bereich KFZ oder Autoteile und -zubehör mit, um eine fachgerechte Beurteilung der Retouren vornehmen zu können.Weiterhin verfügst du über sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift, um eine gute Kommunikation mit Kunden und Herstellern sicherzustellen.Wir bieten:• Einen unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit• Eine faire Vergütung• Ausgestattetes Fitnessraum• Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel sowie ausreichend Parkplätze auf dem Firmengelände• Mitarbeiterrabatte auf alle Produkte• Vollumfängliche Einarbeitung mit „Training on the Job“• Möglichkeiten zur fachlichen sowie persönlichen Weiterentwicklung• Regelmäßige Unternehmens- und Teamevents• Trinkwasser zur freien VerfügungHaben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf eine Bewerbung.Ergänzende Informationen:Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Kraftfahrzeugteile und -zubehör, Reklamationsbearbeitung