Teamleiter - Callcenter - Teamleiter Inbound (m/w/d)
Über diese Stelle
Wir [[suchen]] ab sofort einen Teamleiter (m/w/d) im Bereich Callcenter.
- (Teamleiter) Inbound
Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Herr Schulze unter +49 30 22954507 oder per Email [email protected]
Ihre Aufgaben:
- Steuerung von Logistikdienstleistern zur Harmonisierung der Versorgungsprozesse
- Kontinuierliche Qualifizierung und Weiterentwicklung des Teams, Erstellung von Arbeitsanweisungen sowie Schulung und Unterweisung der Mitarbeitenden
- Ansprechpartner des Teams bei fachlichen Rückfragen und Prozesserklärungen
- Pflege der Projektdokumentation und der dazugehörigen Tools
- Verantwortung für die Entwicklung und Überarbeitung von Gesprächsleitfäden und Prozessabläufen
- Führen von Mitarbeitergesprächen und Benutzung der geforderten Dokumentationsvorlagen
Anforderungen:
- Weitere IT-Kenntnisse, wie in der Programmierung, Analytics oder anderen CRM/ERP nahen Themen wünschenswert
- sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Führungserfahrung von Mitarbeitenden in der Logistik eines Unternehmens vom Vorteil
- Gute Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen insbesondere zur Lagerverwaltung und Bestandsführung
- Übergreifendes Prozessdenken zur Erkennung und Behebung von Störungen
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Referenznummer: 12016-10005779193-S
Wir suchen aktuell Sie als Teamleiter/in - Callcenter für den Bezirk Steglitz.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
https://www.perzukunft.de/job/teamleiter-callcenter-teamleiter-inbound-m-w-d-1201610005779193
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Schildhornstraße. 92 12163 Berlin
Bennet Schulze
+49 30 22954507
BA
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Häufige Fragen
Welches Gehalt kann ich erwarten?
In dieser Anzeige ist kein Gehalt genannt. Ähnliche Rollen in Berlin liegen oft bei etwa 29 512 € (Median aus 2 029 Angeboten).
Wie bewerbe ich mich?
Öffnen Sie die Originalseite der Quelle und kontaktieren Sie dort den Arbeitgeber. Finder verlangt von Bewerbern kein Geld.
Sind diese Stellen aktuell?
Ja. Finder aktualisiert regelmäßig Stellen aus öffentlichen Quellen und entfernt geschlossene Angebote.
Wo sehe ich Anstellungsart und Arbeitsformat?
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