Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Onsite-Support - hybrides Arbeiten - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) (IT-Kundenbetreuer/in)

Möchten Sie Ihre IT-Expertise in einem modernen undzukunftsorientierten Umfeld erfolgreich einbringen? Dann sollten wiruns kennenlernen. Gesucht wird eine erfahrene Fachkraft alsIT-Onsite-Support-Mitarbeiter/in für einen renommierten Kunden inFrankfurt am Main. Mit umfangreichen IT-Kenntnissen und derBegeisterung für eine Position in einem innovativen Umfeld könntedies der ideale Karriereschritt sein. Werden Sie Teil einesdynamischen Teams und gestalten Sie aktiv die digitale Zukunft mit.Die Bewerbung wird mit Freude erwartet! Aufgaben Übernahme des 1st &2nd Level Support vor Ort sowie für Fragen zu Clients, Smartphonesund Tablets Abwicklung der zugewiesenen Onsite-Tickets undDokumentation im Ticket-System Durchführung der Vor-Ort-Reparatur undInstallation von Hard- und Software, einschließlich derDatenübernahme (PC, Drucker etc.) Kommunikation mitHardwareherstellern zur Abwicklung von Reklamationen und ReparaturenAktive Mitwirkung an der Erweiterung und Dokumentation derITSM-Prozesse nach ITIL Profil Optimalerweise eine erfolgreichabgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration,Kommunikationselektroniker oder eine gleichwertige Qualifikation ErsteBerufserfahrung als Onsite-Techniker, idealerweise mit Kenntnissen imindustriellen Großkundenumfeld Eigenverantwortliche undzielorientierte Arbeitsweise sowie schnelle Einarbeitung in neueThemen und Aufgaben Gutes und höfliches Auftreten gegenüber Kundensowie eine empathische Arbeitsweise Starke Serviceorientierung undrelevante Erfahrungen für die Position Sehr gute Deutschkenntnissesowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Perspektiven Einabwechslungsreicher Arbeitsalltag mit abwechslungsreichen Aufgaben inder IT-Zukunftsbranche erwartet Offene, vielfältigeUnternehmenskultur und flache Hierarchien Individuell abgestimmte,umfassende Einarbeitung Angenehmes Arbeitsklima in einem motiviertenTeam Freiraum und Möglichkeiten zur Mitgestaltung der Zukunft desUnternehmens Fachliche und persönliche Weiterentwicklung durchdiverse Angebote und Entwicklungsprogramme Flexible Arbeitszeitensowie die Option auf mobiles Arbeiten Profitieren von verschiedenenBenefits, wie betrieblicher Altersvorsorge, Jobrad-Option und vielemmehr Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walkof Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den BereichenAssistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf &Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Kontakt zu uns MarianaPereira Silva [email protected] +49 69/668194031