IT-Systemadministrator / IT User Helpdesk (m/w/d) (IT-Systemadministrator/in)

Für unseren Kunden in Mannheim suchen wir einenIT-Systemadministrator / IT User Helpdesk (m/w/d) . In dieser Rolleunterstützt du das Team bei IT-Anfragen und sorgst für einenstörungsfreien Betrieb der IT-Infrastruktur. Wenn du gerne imUser-Support arbeitest und Verantwortung für die Systemadministrationübernehmen möchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung! Aufgaben Duunterstützt unsere Benutzer bei IT-Fragen und Problemen und findestschnelle Lösungen – ob per Remote-Support oder direkt vor Ort. Dunimmst telefonische und schriftliche Anfragen im IT-System entgegen,kategorisierst und priorisierst sie, um sie optimal für die weitereBearbeitung vorzubereiten. Du erstellst Konten, weist Lizenzen (z.B.O365) zu und stellst sicher, dass die Zugriffsverwaltung für unseredeutschen Mitarbeiter reibungslos funktioniert. Du bist verantwortlichfür die ordnungsgemäße Verwaltung unserer IT-Assets und sorgstdafür, dass alles in bester Ordnung ist. Du leitest komplexe oderungelöste Vorfälle an unser Level-3-Team weiter, wenn es notwendigwird. Du führst eigenständig Fehleranalysen durch und setztLösungen effizient um. Du wartest die IT-Ausrüstung unsererMitarbeiter per Fernzugriff, installierst neue Computer und Updatesund schulungst die Benutzer bei Bedarf. Du überwachst dieE-Mail-Archivierung und stellst sicher, dass sie ordnungsgemäßfunktioniert. Profil Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zumFachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich.Du bringst mindestens 1-2 Jahre Berufserfahrung alsSystemadministrator, im Helpdesk oder in einer vergleichbaren Rollemit. Du arbeitest eigenverantwortlich und lösungsorientiert, undverlierst dabei nie den Überblick. Deine Kenntnisse im BereichMicrosoft-Produkte, insbesondere O365 und Intune, helfen dir,Herausforderungen schnell und effizient zu bewältigen. Eine hoheKunden- und Serviceorientierung zeichnet dich aus, und du hast Freudedaran, Menschen bei IT-Problemen zu unterstützen. Du bistkommunikativ, teamfähig und arbeitest gerne mit anderen zusammen, umLösungen zu finden. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wortund Schrift runden dein Profil ab. Perspektiven Ein modernesArbeitsumfeld mit neuester Technologie und erstklassigerIT-Ausstattung. Teamevents, bei denen auch Familienmitglieder undFreunde herzlich willkommen sind. 30 Tage Jahresurlaub, damit Sieausreichend Zeit zur Erholung haben. Sie erwartet ein kollegiales Teamund ein großartiges Arbeitsklima. Moderne und ergonomischeArbeitsplätze für komfortables und gesundes Arbeiten. Sport- undFitnessangebote, um Ihre Gesundheit und Fitness aktiv zuunterstützen. Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zumpersönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektivenin den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HRsowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Kontaktzu uns Herr Mert Senay [email protected] +49 621/1783300