Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) (Callcenteragent/in)
Über diese Stelle
Für einen Netzbetreiber aus der Region suchen wir Sie für die Kundenhotline.Es handelt sich um eine langfristige Vollzeitstelle in unserem motivierten Team. Die Servicezeiten sind Mo.-Fr. 8:00 Uhr bis 17:00 Uhr.UNSER ANGEBOT- Unbefristeter Arbeitsvertrag- Übertarifliche Bezahlung- Hybrides Arbeiten möglich- Viele attraktive Rabatte in unterschiedlichen Bereichen über unsere Corporate Benefits ProgramAUFGABEN- Aufnahme und Bearbeitung und Weiterleitung von Kundenanliegen (per Telefon, Mail, Ticketsystem..)- Bedienung eines digitalen Auskunftssystems- Auskunft zur Bedienung der Kundenportale, Erklärung der Anmeldeverfahren- Terminvergabe für die Inbetriebnahme von Kundenanlagen- Erklärung der Netzanschlussangebote und Abrechnungen- Erklärung von Einspeiseabrechnungen- Stammdatenpflege (Bankverbindung, Betreiberdaten, Abschlagsanpassung)QUALIFIKATION- Technisches Verständnis- Sehr gute Deutschkenntnisse- EDV-KenntnisseHaben wir Ihr Interesse geweckt?
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Häufige Fragen
Welches Gehalt kann ich erwarten?
In dieser Anzeige ist kein Gehalt genannt. Ähnliche Rollen in Stolberg liegen oft bei etwa 99 103 € (Median aus 6 Angeboten).
Wie bewerbe ich mich?
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Wo sehe ich Anstellungsart und Arbeitsformat?
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