IT Support Engineer (m/w/d)

Die DIS AG ist ein erfahrener Personaldienstleister und unterstützt

Unternehmen bei der Besetzung qualifizierter Fachkräfte. Für einen

Kunden aus der IT-Dienstleistung suchen wir zum nächstmöglichen

Zeitpunkt einen IT Support Engineer (m/w/d) am Standort Bremen. In

dieser Funktion unterstützt Du den stabilen Betrieb der IT-Umgebung

und bist eine verlässliche Ansprechperson für technische Anfragen im

Tagesgeschäft in Bremen. Unser Kunde ist in ein starkes nationales

und internationales Netzwerk aus kleinen, mittleren und großen

Unternehmen eingebunden. Dadurch erhältst Du als IT Support Engineer

Einblick in ein professionelles Arbeitsumfeld mit unterschiedlichen

Anforderungen und Strukturen. Deine Aufgaben Du bist zentrale

Anlaufstelle für alle IT-Fragestellungen und Supportanfragen per

Telefon, E-Mail und Ticketsystem. Du nimmst Tickets an, klassifizierst

und priorisierst sie und bearbeitest IT-Störungen strukturiert und

zielgerichtet. Du stellst 1st- und 2nd-Level-Support sicher und

eskalierst bei Bedarf an spezialisierte IT-Teams. Du pflegst

IT-Dokumentation, Knowledge-Base-Artikel und Asset-Management-Daten

sorgfältig und aktuell. Du arbeitest eng mit internen

Ansprechpartnern zusammen, um technische Abläufe zuverlässig zu

unterstützen. Dein Profil Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im

IT-Umfeld oder bringst erste Berufserfahrung im IT-Support mit. Deine

Arbeitsweise ist ziel- und ergebnisorientiert und von sehr guten

Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten geprägt. Du kommunizierst

sicher, trittst freundlich und serviceorientiert auf und arbeitest

gerne im Team. Du bringst gute Deutschkenntnisse und gute

Englischkenntnisse mit. Du gehst strukturiert mit Störungen, Tickets

und Eskalationen um und behältst auch in komplexen Situationen den

Überblick. Deine Vorteile Unbefristeter Arbeitsvertrag mit festem

Gehalt. Die Anfahrt mit U-Bahn oder Bus ist bequem möglich. Die

Position bietet Freiraum, eigene Ideen und Lösungen einzubringen. Ein

starkes nationales und internationales Netzwerk aus kleinen, mittleren

und großen Kundenunternehmen. Re- und Upskilling-Initiativen zur

fachlichen Weiterentwicklung im technischen Umfeld. Interessiert? Dann

sollten wir uns kennenlernen. Wenn du dich in dieser Position

wiedererkennst und deine Erfahrung im IT-Service-Desk, im IT-Support

und in der technischen Problemlösung einbringen möchtest, freuen wir

uns auf deine Bewerbung. Bitte sende uns deine Unterlagen möglichst

über die Online-Bewerbungsplattform oder auf dem angegebenen Weg zu.

Im weiteren Prozess setzen wir uns zeitnah mit dir in Verbindung und

besprechen die nächsten Schritte persönlich mit dir. Wenn du Fragen

zur Position hast, kannst du dich jederzeit melden. Wir freuen uns auf

deine Rückmeldung und auf den Austausch mit dir. Bei uns wird Dein

Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende

Perspektiven in dem Bereich IT!. Jetzt auf "Zur Arbeitgeber-Website"

klicken! Kontakt zu uns Tabea Seidel [email protected] 49 40

534595001