Spezialist:in Kundenprozesse, z.B. Bank- bzw. Sparkassenbetriebswirt:in

Sparkasse Bremen AG Mit einer Bilanzsumme von rund 15,1 Milliarden

Euro und 1.289 Mitarbeitenden ist die Sparkasse Bremen eine starke

Partnerin der bremischen Wirtschaft und in der Stadt führend im

Bereich Finanzdienstleistung. Wir bieten ein breites Angebot

innovativer und hochwertiger Finanzdienstleistungen für alle

Bremerinnen und Bremer . Die Nähe zu unseren Kundinnen und Kunden,

umfassende Beratungsleistungen, die professionelle Entscheidung vor

Ort sowie ein hohes Maß an gesellschaftlicher Verantwortung für

Bremen und die Region gehören zu unserem Selbstverständnis. Um

unsere Kundinnen und Kunden flexibel und bedarfsgerecht unterstützen

zu können, sind wir als Netzwerkorganisation aufgebaut und arbeiten

in eigenverantwortlichen Teams. #möglichmachen – seit 1825. Hier

bist du aktiv Du bist verantwortlich für Prozesse rund um

übergreifende Vertriebs- und Servicethemen der Sparkasse Bremen.

Dabei stellst du sicher, dass die dir zugeordneten Prozesse effizient,

stabil, nutzerfreundlich und regelkonform sind und somit zu einer

hohen Kundenzufriedenheit beitragen. Du verantwortest die Analyse,

Gestaltung und Weiterentwicklung von Standard-Prozessen und Services

und stimmst dich dazu mit allen Beteiligten ab In deiner Rolle als

Prozessmanager:in wirkst du bei Optimierungsprojekten mit und setzt

Maßnahmen im Hinblick auf gesetzliche und interne regulatorische

Anforderungen sowie unter Beachtung der ESG-Kriterien um Du begleitest

interne Stakeholder bei der reibungslosen Prozessausführung unter

Gewährleistung definierter Qualitätsanforderungen Im Rahmen des

Prozessmanagements definierst du interne Leitplanken, Methoden und

Instrumente für die Prozessausführung , analysierst auf

Vollständigkeit der Prozesse, identifizierst Lücken und schließt

diese eigenverantwortlich Das zeichnet dich aus Du hast dich zum:zur

Bank- bzw. Sparkassenbetriebswirt:in weiterqualifiziert oder kannst

ein betriebswirtschaftliches Studium vorweisen Wichtig ist

mehrjährige Berufserfahrung im Prozessmanagement, gern bei einem

Finanzdienstleister oder im Bankwesen Mit deiner ausgeprägten

Analysestärke und deinem finanzwirtschaftlichen Hintergrund kannst du

dich gut in unsere Produkte und Prozesse sowie regulatorische

Rahmenbedingungen eindenken Du bist kommunikationsstark und besitzt

die Fähigkeit, mit unterschiedlichen Stakeholdern auf Augenhöhe zu

agieren Wir machen mehr für dich Karriere – du willst bei uns

durchstarten? Unser Selbstverständnis als Netzwerkorganisation

eröffnet dir Karriere- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten: Raum

für Verantwortung und Eigeninitiative sowie eine offene

Gesprächskultur – so entdecken wir persönliche und gemeinsame

Stärken Gesundheit und Wohlbefinden – wir möchten, dass es dir gut

geht, nutze unsere Angebote wie jährliche Facharzttermine, 24/7

Hotline OTHEB, Betriebsärztin/-psychologin, Grippeschutzimpfung,

Blutspendeaktionen, Fitnessraum am Campus und Firmenfitness (EGYM

Wellpass) Balance – damit dein Beruf zu deiner Lebenssituation

passt, bieten wir dir Möglichkeiten des mobilen Arbeitens und

flexible Arbeitszeitgestaltung – Brückenteilzeit, unbezahlten

Zusatzurlaub u.v.m. Gehaltspaket – unsere Vergütung hält für dich

eine Gewinnbeteiligung, inklusive eines 13. Gehalts, sowie

umfangreiche Sozialleistungen bereit; profitiere außerdem von den

Vorteilen unserer Branche, wie z. B. Bankfeiertagen,

Sonderurlaubstagen und den regelmäßigen Tarifanhebungen Inklusion

– wir setzen alles daran, dass du dich bei uns wohlfühlen kannst,

z. B. berät dich unsere Schwerbehindertenvertretung gern zu allen

Themen rund um Barrierefreiheit und Recht Kleine

Selbstverständlichkeiten – die Kleinigkeiten, die alles ein

bisschen leichter machen: vom Firmen-iPhone über das Jobrad sowie

E-Ladesäulen und kostenlose Girokonten bis zu unvergesslichen

Teamevents Starte deine Karriere jetzt bei uns! Du bist dir schon

sicher? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung . Du hast noch Fragen?

Dann helfen dir Susanne Bösing (0173 179 3966) aus dem

Personalbereich und Sebastian Kirchhof-Vogt (0173 179 1803) aus dem

Kernteam Kunden und Kanäle gern weiter. Vielfalt und Inklusion sind

uns wichtig – bereichere mit deiner Individualität die Sparkasse

Bremen! www.sparkasse-bremen.de/karriere