IT-Systemadministrator / IT User Helpdesk (m/w/d)

Für unseren Kunden in Mannheim suchen wir einen

IT-Systemadministrator / IT User Helpdesk (m/w/d) . In dieser Rolle

unterstützt du das Team bei IT-Anfragen und sorgst für einen

störungsfreien Betrieb der IT-Infrastruktur. Wenn du gerne im

User-Support arbeitest und Verantwortung für die Systemadministration

übernehmen möchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung! Aufgaben Du

unterstützt unsere Benutzer bei IT-Fragen und Problemen und findest

schnelle Lösungen – ob per Remote-Support oder direkt vor Ort. Du

nimmst telefonische und schriftliche Anfragen im IT-System entgegen,

kategorisierst und priorisierst sie, um sie optimal für die weitere

Bearbeitung vorzubereiten. Du erstellst Konten, weist Lizenzen (z.B.

O365) zu und stellst sicher, dass die Zugriffsverwaltung für unsere

deutschen Mitarbeiter reibungslos funktioniert. Du bist verantwortlich

für die ordnungsgemäße Verwaltung unserer IT-Assets und sorgst

dafür, dass alles in bester Ordnung ist. Du leitest komplexe oder

ungelöste Vorfälle an unser Level-3-Team weiter, wenn es notwendig

wird. Du führst eigenständig Fehleranalysen durch und setzt

Lösungen effizient um. Du wartest die IT-Ausrüstung unserer

Mitarbeiter per Fernzugriff, installierst neue Computer und Updates

und schulungst die Benutzer bei Bedarf. Du überwachst die

E-Mail-Archivierung und stellst sicher, dass sie ordnungsgemäß

funktioniert. Profil Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum

Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich.

Du bringst mindestens 1-2 Jahre Berufserfahrung als

Systemadministrator, im Helpdesk oder in einer vergleichbaren Rolle

mit. Du arbeitest eigenverantwortlich und lösungsorientiert, und

verlierst dabei nie den Überblick. Deine Kenntnisse im Bereich

Microsoft-Produkte, insbesondere O365 und Intune, helfen dir,

Herausforderungen schnell und effizient zu bewältigen. Eine hohe

Kunden- und Serviceorientierung zeichnet dich aus, und du hast Freude

daran, Menschen bei IT-Problemen zu unterstützen. Du bist

kommunikativ, teamfähig und arbeitest gerne mit anderen zusammen, um

Lösungen zu finden. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort

und Schrift runden dein Profil ab. Perspektiven Ein modernes

Arbeitsumfeld mit neuester Technologie und erstklassiger

IT-Ausstattung. Teamevents, bei denen auch Familienmitglieder und

Freunde herzlich willkommen sind. 30 Tage Jahresurlaub, damit Sie

ausreichend Zeit zur Erholung haben. Sie erwartet ein kollegiales Team

und ein großartiges Arbeitsklima. Moderne und ergonomische

Arbeitsplätze für komfortables und gesundes Arbeiten. Sport- und

Fitnessangebote, um Ihre Gesundheit und Fitness aktiv zu

unterstützen. Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum

persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven

in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR

sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Kontakt

zu uns Herr Mert Senay [email protected] +49 621/1783300