Anwendungsbetreuer - Rechnungswesen / Finanzbuchhaltung (m/w/d)

Über CVS Ingenieurgesellschaft mbH Was wir machen? Ganz einfach! Wir

haben uns seit mehr als 30 Jahren auf zwei IT-Bereiche spezialisiert.

Als IT-Systemhaus beschäftigen wir uns mit den immer komplexer

werdenden Anforderungen des Hard- sowie Software-Marktes. Dabei

unterstützen wir unsere Kundeninnen und Kunden in den Bereichen

IT-Service, IT-Sicherheit und IT-Infrastruktur. Mit unserem

selbstentwickelten ERP-System ALPHAPLAN sind wir als

Softwarehersteller auf dem Markt etabliert. ALPHAPLAN besteht aus

einer Warenwirtschaft, einem Rechnungswesen, einem CRM sowie einem

Webshop und wurde bereits mehrmals als "ERP-System des Jahres"

ausgezeichnet. Was erwartet dich? Rechnungswesen trifft Software: Du

verstärkst unser Support-Team im First- und 2nd Level Support für

ALPHAPLAN Rechnungswesen – ein OEM-Produkt des Softwareherstellers

Diamant. Du berätst und betreust unsere Bestandskundinnen und -Kunden

bei Fragen zur Software und zu ihren buchhalterischen Abläufen. Du

machst Prozesse verständlich: Du erklärst Funktionen und

Zusammenhänge in der FIBU und unterstützt dabei, diese in der

Software umzusetzen. Du findest Lösungen: Du bearbeitest Anfragen per

Telefon, Ticketsystem oder Chat und gehst Problemen auf den Grund. Du

hältst Wissen fest: Du dokumentierst deine Arbeit nachvollziehbar in

unserem Ticket- und ERP-System. Was solltest du mitbringen? Du

verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen

Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation. Kenntnisse im

Rechnungswesen: Du bist sattelfest in den verschiedenen Bereichen der

Finanzbuchhaltung und bringst idealerweise praktische Erfahrungen mit.

Du hast Freude am Kundenkontakt: Du hörst aufmerksam zu und erklärst

auch komplexere Themen verständlich und geduldig. Neugier auf

Software: Du arbeitest dich gerne in neue Anwendungen ein und

möchtest verstehen, wie sie funktionieren. IT-Kenntnisse: Du besitzt

ein gutes Verständnis für IT- und Softwarelösungen Eigeninitiative:

Du denkst mit, stellst die richtigen Fragen und gehst Aufgaben

selbstständig an. Serviceorientierung: Du bleibst freundlich,

kommunizierst klar in Wort und Schrift und behältst die Lösung im

Blick. Du kommst aus der Buchhaltung und hast bisher noch nicht im

Support gearbeitet? Dann freuen wir uns ebenfalls auf dich. Dein

Fachwissen ist eine sehr gute Voraussetzung für den Wechsel auf die

andere Seite des Schreibtischs. Was bieten wir dir? Profitiere von

einem flexiblen Arbeitszeitmodell mit der Möglichkeit, bis zu 3 Tage

pro Woche im Home-Office zu arbeiten. Wir unterstützen dich dabei,

Beruf und Familie zu vereinbaren – bei uns ist nach Absprache auch

eine reduzierte Vollzeit möglich. Du erhältst eine intensive

Einarbeitung in unsere Softwarelösungen und wir fördern deine

Entwicklung durch externe Weiterbildungen. Deine Gesundheit ist uns

wichtig: Nutze unsere Angebote wie Massagen oder den EGYM/Wellpass

für deine Fitness. Freue dich auf Extras wie Jobbike-Leasing und

gemeinsame sportliche Aktivitäten, die unseren Teamgeist stärken.

Wir engagieren uns aktiv im Programm "Female Tech Talents", um mehr

Frauen für die Tech-Branche zu begeistern. Zur Bewerbung Unser

Jobangebot Anwendungsbetreuer - Rechnungswesen / Finanzbuchhaltung

(m/w/d) klingt vielversprechend? Bei unserem Partner Workwise ist eine

Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben

möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt

werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise .