IT Support (m/w/d) in Frankfurt - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) (IT-Kundenbetreuer/in)

Sie denken analytisch, handeln lösungsorientiert und möchten aktivzu einem reibungslosen IT-Betrieb beitragen? Dann haben wir dieperfekte Gelegenheit für Sie! Als IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) sindSie der zentrale Ansprechpartner für alle technischen Anliegen undFragen der Mitarbeiter (m/w/d). Sie gewährleisten, dass dieIT-Systeme reibungslos laufen und tragen so wesentlich zurZufriedenheit und Effizienz unseres Teams sowie unserer Kunden in derTelekommunikationsbranche bei. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dannbewerben Sie sich noch heute! Aufgaben Anfragen und Störungen werdenper Telefon, E-Mail oder Monitoring-System entgegengenommen,bearbeitet und beantwortet Probleme werden selbstständigidentifiziert und gelöst; bei schwierigen Fällen erfolgt dieEskalation und Nachverfolgung der Lösung Dokumentation vonSupportvorgänge und Erstellung von Lösungseinträgen Assistenz derIT-Administratoren bei ihren Aufgaben wird geleistet ProfilErfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eineähnliche Qualifikation im IT-Bereich Umfassende Erfahrung im Supportvon Windows 10 und Microsoft Office Sehr gute Deutschkenntnisse inWort und Schrift Erfahrung im Support von mobilen Geräten (Android,iOS) ist vorhanden Versierte Kenntnisse in der Arbeit mit gängigenSoftware- und Hardwareplattformen sind vorhanden Perspektiven FlexibleArbeitszeiten Zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten 30 TageUrlaub Kollegiales und wertschätzendes Arbeitsklima Eine umfassendeEinarbeitung Es stehen dir zahlreiche Benefits zur Verfügung,einschließlich betrieblicher Altersvorsorge und Jobrad ModerneIT-Ausstattung Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zumpersönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektivenin den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HRsowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Kontaktzu uns Frau Mariana Pereira Silva [email protected]+49 069/668194031