Technischer Kundensupport / First Level Support (m/w/d) – Maschinenbau (First-Level-Supporter/in)
Über diese Stelle
Technischer Kundensupport / First Level Support (m/w/d) – MaschinenbauStandort: Hilter am Teutoburger WaldArbeitszeit: 40 Stunden pro WocheZweck und Ziel der Stelletchnik verstehen. Lösungen schaffen. Kunden begeistern.Für unseren Kunden aus dem Maschinen- und Anlagenbau suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Kundensupport (First Level), der mit analytischem Denken und technischem Verständnis überzeugt.Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung- Technischer First-Level-Support für nationale und internationale Kunden (telefonisch & per E-Mail)- Analyse von Störungen sowie strukturierte Fehlersuche an Maschinen und Anlagen- Technische Beratung zu Ersatzteilen, Baugruppen und Optimierungsmöglichkeiten- Bewertung von Störungen und Gewährleistungsfällen sowie Einleitung entsprechender Maßnahmen- Dokumentation und Nachverfolgung von Support- und Servicefällen- Unterstützung bei Maschinenüberarbeitungen (intern und extern)- Technische Abstimmung als Grundlage für Angebote- Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Konstruktion, Service und EntwicklungFachliche Anforderungen- Abgeschlossene technische Ausbildung (z.
B. Mechatroniker, Industriemechaniker) oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit Weiterbildung zum Techniker- Berufserfahrung im Maschinen-, Anlagen- oder Sondermaschinenbau- Fundiertes technisches Verständnis in den Bereichen Mechanik, Elektrik und Pneumatik- Erfahrung im technischen Kundensupport von Vorteil- Strukturierte, analytische und eigenständige Arbeitsweise- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil- Teamfähigkeit, Eigeninitiative und VerantwortungsbewusstseinArbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot- Unbefristeter Arbeitsvertrag- Attraktive, leistungsgerechte Vergütung- 30 Tage Urlaub- Persönliche Betreuung durch unser Team- Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven- Spannende Tätigkeit bei einem innovativen UnternehmenArt(en) des Personalbedarfs: Personalvermittlung
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In dieser Anzeige ist kein Gehalt genannt. Ähnliche Rollen in Osnabrück liegen oft bei etwa 43 797 € (Median aus 133 Angeboten).
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