Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/d) (Sachbearbeiter/in - Logistik)

Du bringst Erfahrung und Fachwissen mit – wir die passenden Perspektiven. Bei persona service erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein professionelles Umfeld sowie Unternehmen, die dein Know-how schätzen. Starte mit uns deinen nächsten Karriereschritt – erstklassig, professionell und menschlich.Deine Aufgaben- du bist die zentrale Anlaufstelle für Kunden, Partner und Fahrerteams und beantwortest Anfragen telefonisch und schriftlich- Liefertermine stimmst du mit Kunden ab und planst sie verlässlich ein- du koordinierst den reibungslosen Versand schwerer und sperriger Pakete (teilweise bis zu 150 kg)- bei der Tourenkoordination unterstützt du die Disposition und hältst dafür engen Kontakt zum Fahrpersonal- du unterstützt bei der operativen Steuerung des Lieferwagen-Fuhrparks- Störungen im Lieferprozess erkennst du frühzeitig, entwickelst schnelle Lösungen und kommunizierst diese freundlich und bestimmt- Sendungsstatus und Auftragsdaten pflegst du sorgfältig in den betrieblichen Systemen- Reklamationen und Rückfragen von Kunden nimmst du auf und bearbeitest sie lösungsorientiertDas wünschen wir uns- du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Bürokauffrau (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation- du bringst Grunderfahrung im Kundenservice oder in der Logistik mit- Erfahrung aus einer Spedition oder dem Fuhrparkmanagement (Lieferwagen) ist von Vorteil- du pflegst einen sicheren Umgang mit MS Office- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift zeichnen dich aus- Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und eine genaue Arbeitsweise runden dein Profil abDas bieten wir- eine intensive Einarbeitung in ein dynamisches und motiviertes Team- einen krisensicheren Arbeitsplatz beim Weltmarktführer für Logistik- attraktive Sozialleistungen und faire Vergütung- spannende Entwicklungs- und WeiterbildungsmöglichkeitenWorauf du dich immer bei persona service verlassen kannst:- 50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z.

B. für das Deutschlandticket uvm.- Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld- kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster- zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm- exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche- vielfältige WeiterbildungsmöglichkeitenBei persona service geben wir 100% für dich!Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen – deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung.

Dafür geben wir dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten- du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Bürokauffrau (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation- du bringst Grunderfahrung im Kundenservice oder in der Logistik mit- Erfahrung aus einer Spedition oder dem Fuhrparkmanagement (Lieferwagen) ist von Vorteil- du pflegst einen sicheren Umgang mit MS Office- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift zeichnen dich aus- Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und eine genaue Arbeitsweise runden dein Profil ab