Sachbearbeiter Reparaturen und Retouren (m/w/d) (Sachbearbeiter/in - Logistik)

Was zu Ihren Aufgaben zählt- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen- Bearbeitung der Vorgänge in CRM (Customer Relationship Management)- Erfassung von Reparaturaufträgen sowie Anpassung von Stammdaten in SAP- Bearbeitung von Lieferscheinen und das Verpacken von Reparaturen- Bearbeitung von Anfragen gemeinsam mit den Bereichen Werkstatt, Auftragsannahme und Auftragsbearbeitung- Anlage und Bearbeitung von Servicemeldungen- Mitarbeit im Telefonsupport in der Reparaturhotlines gemäß den StandardsWas Sie auszeichnet- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung- Mindestens einjährige einschlägige Berufserfahrung- Gute Kenntnisse in SAP- und MS Office- CRM Kenntnisse wünschenswert- Gute Deutsch- und Spanischkenntnisse in Wort und Schrift- Freude am Umgang mit Kunden und eine hohe Serviceorientierung- Strukturierte, eigenständige und zielgerichtete Arbeitsweise sowie ausgesprochene TeamfähigkeitWas Sie erwarten dürfen- Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz- Eine attraktive Vergütung- Flexible Arbeitszeitmodelle- Individuelle Karriereperspektiven- Abwechslungsreiche Aufgaben